Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
tetsundojp さん、こんにちは。返信ありがとうございます。
こちらではうまく画像を確認することができませんでした。。。
返信内容から状況をイメージすると、「はがき宛名面印刷ウィザード」 は起動するのに正常に完了しない状況なのかな、と思います。
「はがき宛名面印刷ウィザード」 の画面を進んで行って完了をクリックしても、下図の画面にならないということですよね ??
※ 関連のアドインは 「アクティブでないアプリケーション アドイン」 に入っていますが、なぜかこれが通常の状態のようで、 こちらでは 「はがき宛名面印刷」 の機能を利用することが出来ます
アドインの状態はこちらと同じなので、ひょっとすると Word (Office) の動作自体に何か問題があってアドインの機能を利用できない状況なのかもしれません。
一度、Office 2010 の修復、再インストールを試してみてはどうでしょうか。
再インストールを行う際には、次のサポートページの [Fix it 50450] というツールを使って Office を削除してから、再インストールする方法を使ってください。
・ Office 2003、Office 2007 または Office 2010 スイートをコントロール パネルからアンインストールできない場合にアンインストールする方法
Office の再インストールを行っても同じ状況が続く場合には、Windows 7 の新規ユーザーアカウントを作成して、Word の 「はがき宛名面印刷ウィザード」 が正常に完了するかも、あわせて確認してください。
画像を使って状況を伝えたい、という時には、すこし手間はかかるのですが、手順説明のスレッドの 「手順 5 ~ 9」 を使って、画像投稿をスレッドに投稿するようにしてくださいね。
それでは、試した結果などの返信、お待ちしています。