アカウントの作成で「電子メールアドレスが無効または不明です」エラー

Question

office:mac 2011のネットワークダウンロードにて

1.　キー検証

プロダクトキーなどを入力し、問題なく次の画面へ

2.　確認

入力したプロダクトキーに対応する製品を確認し次の画面へ

3.　サインイン

アカウント作成を求められる

メールアドレスはすでにセットされ変更する事ができない状態です。

名前(名と姓)、国/地域をセットし『続行』ボタンを押すも「電子メールアドレスが無効または不明です」となりダウンロードすることが

できません。

メールアドレスは正しいアドレスがセットされています。

対象方法もしくは他に確認すべき事があれば、ご教授願います。

Answer 1

スケ丸 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

エラーメッセージが表示され、Office for Mac 2011 のインストールができないのですね。

インストール方法は、<こちらのページ> からダウンロードをして進めた、という状況でしょうか。もしくは、元々 Office for Mac 2011 評価版 をご利用されていて、今回製品版へ移行する際にエラーが表示されたのでしょうか。この点について追加で書いてみてくださいね。

また、メールアドレスが無効と表示されていることから、現在以下のマイ アカウントページへサイン インが可能かどうかも確認してみると良いかと思います。

マイ アカウント

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