Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
こんにちは。
lovejanne さん、マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。
みゃう さんのコメントにある Office 2010 の修復 は試してみましたか ?
Office の修復を行っても同じ状況が続いている場合には、以下の内容も試してみてくださいね。
・ Office 2010 を再インストールする
次のページの 「方法 2: Microsoft Fix it を使用して Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールする」 で Office 2010 を削除してから、再インストールしてください。
Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールまたは削除する方法
・ システム ファイルの修復を行う
Office の再インストールで改善しない場合には、Windows OS のシステムファイルに何か要因があるかもしれません。次のページを参考にシステム ファイルの修復を行ってください。
それでは、試した結果などの書き込み、お待ちしています。