エクセル入力していると突然画面がデスクトップの背景のある画面に戻ってしまいます

Question

エクセルで入力していると突然画面がデスクトップの背景のある画面に戻ってしまいます。

何度かマウスを動かすとまたエクセルの画面に戻ります。

画面が切り替わったのに気付かずそのまま数字などを入力しているとその入力したものはそのままエクセルに入力されています。

デルのサポートで問い合わせしてみたのですが、

ソフトウエアの問題、なんらかのハードウエアの問題が可能性として考えられるとのことで、

障害箇所特定のため、デルのサポートより作業方法を指示してもらい一つずつ確認していきました。

１、マウス・キーボードの入れ替え

２、常駐プログラムの解除

３、他のユーザーアカウントでの確認

４、ハードウエア診断の実施

どれも改善されませんでした。

Answer 1

kobakoniko さん、こんにちは。

Microsoft Answers への投稿ありがとうございます。

Excel で入力をしていると、突然デスクトップの背景に戻ってしまうという内容ですね。

何度かマウスを動かすと Excel の画面に戻る、画面が切り替わっても入力内容が Excel に反映されているということなので、ひょっとしたら Windows 7 の機能で一時的にデスクトップのプレビューが表示されているのではないかな、と思います。

下記のページで、この内容について詳しく紹介していますので、確認してみてくださいね。

プレビューを使用してデスクトップを一時的にプレビューする

このページの内容と違うという場合には以下の内容についてもあわせて書き込んでみてください。そうすることで、他の方からのコメントやアドバイスが寄せられやすくなりますよ。

・ 特定の Excel Book ファイルだけで起きる症状か

(新規で作成した Book ファイルでも問題が発生するか確認してみてください)

・ Word や PowerPoint など違う Office ソフトの動作でも発生するか

・ Excel をセーフ モードで起動した状態でも発生するか

(Ctrl を押したまま Excel を起動させます)

もしインターネットの画面や Windows の通常の操作など、そのほかの動作で起きるようなことがあれば詳しく書いてみてくださいね。

それでは、kobakoniko さんからの返信お待ちしています。

Answer 2

お返事遅くなり申し訳ございません。

おかげさまで大沢様に教えていただいた「プレビューを使用してデスクトップをプレビューする」より

チェックボックスをオフにしました。

いまのところ同じ症状は出ていなく、スムーズに入力でき、助かっています。

ありがとうございました。

Answer 3

kobakoniko さん、こんにちは。

弊社 大沢 のコメントはご参考になりましたでしょうか。

同じような問題でお悩みの方にも、問題の確認点としてご参考になるよう、今回は私の方で \[回答としてマーク\] をいたしました。

もちろんマーク後も返信はできますので、確認の結果も引き続き、お待ちしてますね。