ダウンロード完了後、ファイルがひらけない

Question

Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｏｆｆｉｃｅ　Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ　Ｐｉｕｓ　２０１３をダウンロード完了後、デスクトップに出たアイコンをクリックすると、Ｗｉｎｄｏｗｓ　ディスクイメージ

書き込みツールの画面で、【書き込み用ドライブが見付かりませんでした】のメッセージが出て、インストールに進めない。

また、【書き込み用ドライブが適切にとりつけられていること。およびディスクの書き込みに必要なアクセス許可があることを確認して下さい。】

のメッセージも出ている。

-- モデレーター注 --

この質問は、[マイクロソフト コミュニティ サイト フィードバック | ユーザー フィードバック] フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。

Answer 1

>Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｏｆｆｉｃｅ　Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ　Ｐｉｕｓ　２０１３

開発者向けのエディションなので試用版でもない限りは入手できないはずですが。

おそらくディスクイメージをダウンロードしたのだと思います。

書き込み可能な空の DVD メディアをパソコンに挿入し、再度同じ操作をしてみてはいかがでしょうか。

Answer 2

剛田武 さん、いつもアドバイスありがとうございます。

Ｔ／ＡＳＡ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

しばらくお時間が経過しましたが、空の DVD メディアを挿入して試してみるといかがでしょうか?

もし、その後もうまくいかない場合は、その旨を返信すると引き続きアドバイスが集まると思います。

今後も同じことでお困りの方の参考になるように、こちらで [回答としてマーク] を付けさせていただきました。

よろしければ試してみた結果についても返信してみてくださいね。