Access 2010 ナビゲーションウインドウ スクロールが戻る

Question

MA Access2010のナビゲーションウィンドウをスクロールして一番下まで動かすと数行

戻ってしまいます。最終行が表示されず使いずらいです。

OSは Windows8.1PROです。Windows７で使っていた時はその現象はでていません。

解決策はあるのでしょうか？

Answer 1

usyun さん、こんにちは。

サポートに問い合わせをされたのですね。

結果についての書き込みをありがとうございます。

手元には環境がなく試せなかったのですが、Surface 側の問題ということだったのですね。。

今後の更新などで修正されると良いのですが。。

Answer 2

森様

ご連絡ありがとうございます。

こちらでマイクロソフトに直接問合せしてみた結果サーフェスの問題であると

との見解でした。

調査の結果バグであると認めたような感じです。

いつパッチがでるかもわかりませんので困ったもんです。

高い金払ってこれですから新しいものは買うもんじゃないと勉強代払わされました。

Answer 3

​usyun さん、こんにちは。

[↓キー] でも同様で、Office セーフ モードでも症状が発生するのですね。

また、症状は全ての accdb ファイルで発生していて、Access 2013 でも同じ症状が発生するのですね。

念のため、Office の修復を試してみてどうなるか確認してみてはいかがでしょう。

■ Office 2010で修復機能を利用する方法

■ Office 2013で修復機能を利用する方法

修復でも直らない場合は、Fix it でいったん Office の情報をきれいに削除して、その後再インストールを行ってみてどうなるかも確認してみてください。

■ Office 2013 または Office 365 をアンインストールする方法

■ Office 2003、Office 2007 または Office 2010 スイートをコントロール パネルからアンインストールできない場合にアンインストールする方法

それでも直らない場合は、Surface Pro 3 ではないのですが、手元の Windows 8.1 + Access 2013 環境では症状が発生していないので、環境などに起因した問題なのかもしれません。

常駐プログラムの影響がないかを切り分けるため、パソコンをクリーン ブートで起動した場合はどうなるかも試していただくと良いと思います。

■ \[Windows 8.1/8\] 常駐アプリケーションを解除する方法を教えてください。

クリーン ブートで症状が発生しなかった場合は、以下のページに書かれている手順で問題を特定できるかも、試してみてくださいね。

■ \[Windows 8.1/8\] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。

結果などについての投稿をお待ちしております。

Answer 4

森様

返信ありがとうございます。

・[↓キー]でも同じ現象です。

・全てのaccdbファイルで現象が出ます。(mdbでは試していません。)

・safeモードでも全く同じ現象です。

環境をもう少し詳しく書くとPCはSurfacePro3を使用しております。

また、ACCESS2010をアンインストールしてACCESS2013をインストールして

試しましたがこれも同じ現象です。

どうぞよろしくお願い致します。

Answer 5

usyun さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 8.1 + Access2010 の環境で、ナビゲーションウインドウを一番下までスクロールすると、数行戻ってしまう症状が発生してるいのですね。

手元に Windows 8.1 + Access 2010 の環境がなく症状の確認がとれなかったので、もう少し詳しい状況について確認させてくださいね。

(確かに Windows 7 + Access 2010 や Windows 8.1 + Access 2013 の環境では発生しませんでした)

まず、症状としてはスクロール バーでスクロールしたときのみに発生して、[↓キー] などでナビゲーションウインドウを動かした場合には発生しないのか、操作方法にかかわらず発生するのか書いてみてくださいね。

続いて、こちらの症状は、特定のファイルだけでなくすべてのファイルで発生しているのでしょうか?

もし、特定のファイルのみでしか確認していない場合は、新規で作成したファイルでも症状が発生るのかも確認してみてください。

あと、念のため、Office セーフ モードで起動した場合はどうなるかも確認してみてくださいね。

セーフ モードでの起動方法は、[Windows キー] + [R キー] を押して、表示された画面の [名前] の欄に以下の文字列を入力して [OK] をクリックです。

Msaccess.exe /safe

※「Msaccess.exe」と「/safe」の間には、半角のスペースが入ります

返信をお待ちしております。