Onenoteのサインインで「この機能は管理者によって無効にされています」と出て開始できない

Question

Windows 7 64bit SP1

先ほど、「Microsoft Office 2013 Onenote」をダウンロードしインストールしました。

アプリケーションを開始するとサインインを求められたので

「サインイン」ボタンをクリックすると「この機能は管理者によって無効にされています」と出てきます。

プログレスバーが出ているウィンドウを見ると「ユーザーの資格情報を取得しています」で止まっています。

ユーザーアカウントは「Administrators」グループに所属させているので権限周りではないかと思うのですが・・・。

どなたか原因をご存知の片いましたらよろしくお願いします

Answer 1

質問をしたのはかなり昔なのですが、その後に実は解決していましたが

解決方法を残しておかなかったため、再度悩むことに・・・。

最近Onenoteをインストールした際に、再度解決しましたので備忘録として残しておきます。

調べたら「SignInOptions」を変更する方法もあったのですが

結果的にはレジストリ内の「HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet」の

"UseOnlineContent"を変更することで解決しました。

変更する値は

0：インターネット接続を無効にする

1：インターネット接続を確認する（許可すると自動で"2"に書き換えられます）

2：インターネット接続を許可する

Answer 2

mahunet さん、こんにちは。

レジストリの UseOnlineContent の値を変更することでサインインができるようになったのですね。

有効な情報の共有ありがとうございます。

参考 : Overview of identity, authentication, and authorization in Office 2013

同じことでお悩みの方がこちらのスレッドを見た時にも参考になると思うので、 [回答としてマーク] を付けさせていただきました。

今後もマイクロソフト コミュニティをよろしくお願いします。

※これから試してみる方へ

レジストリは誤った部分を変更すると、最悪な場合、Windows が起動しなくなることもあります。

そのため、バックアップを行ってから慎重に操作してくださいね。

Answer 3

mahunet さん、こんにちは。

詳しい状況の書き込み、ありがとうございます。

無料版 OneNote 2013 の初回起動時に発生している現象なんですね。

OneNote Online は正常に利用できているので、Microsoft アカウントが要因になっている可能性は低いのかな、と思いました。

OneNote のインストールが正常に完了していない、といったことが考えられるので、クイック修復の実行を試してみてください。

クイック修復は、[コントロール パネル] > [プログラムのアンインストール] と進んで、[Microsoft OneNote 2013 – ja-jp] を右クリック して [変更] を選択すると実行できます。

クイック修復実行後も同じ状況が続く場合は、OneNote 2013 の再インストールも試してください。

あと、他にインストールしている Office 製品があれば、その Office のバージョンもわかるとよいと思います。

返信、お待ちしています。

Answer 4

>・ OneNote 2013 はどこからダウンロードしましたか？

ダウンロードしたサイトはこちらからです。

http://www.onenote.com/

ちなみに企業で使っているPCではなく個人用途のパソコンです。

VAIO Fシリーズ VPCF24AJ

http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/vpc/vpcf24aj.html

>・ Microsoft アカウントでサインインする際に表示されるメッセージですか？

そうです。

添付画像をつけてみました。

1枚目の「サインイン」を押すと、2枚目のエラーが出てきます。

ウィザード上のメッセージは「ユーザーの資格情報・・・」で止まっている状態です。

使っているのはhotmail.comのアカウントで

現在も普通に使っているものです。

Web版のOnenote Online（https://www.onenote.com/Notebooks）だと

普通にサインイン出来ます。

メッセージに出ている通り、資格情報をどうにかすればいいのかなという感じがするのですが

実際どうすればよいのか・・・。

Answer 5

mahunet さん、こんにちは。投稿ありがとうございます。

OneNote 2013 でサインインしようとすると 「この機能は管理者によって無効にされています」 のメッセージが表示される、ということですね。

企業内の PC の場合には Office アプリケーションのサインインを制限する設定にしている、といったことが考えられるので、システム管理者の方にそのような設定になっていないかを確認しておくのがよいと思います。

引き続き情報を集める場合には、より詳しい状況がわかるように、以下についても書き込んでください。

・ OneNote 2013 はどこからダウンロードしましたか？

・ Microsoft アカウントでサインインする際に表示されるメッセージですか？

返信、お待ちしています。