Office plus2010のライセンス認証警告はなぜ出るのでしょうか。対処法が知りたい。

Question

DELLーPCにプレインストールされていたMicrosoft Office Professional Plus 2010ですが、最近ライセンス認証が必要とのポップアップが表示されます。

なぜこの様なポップアップがでるのでしょうか。また、この対処はどうしたらよいのかご教授下さい。」

※モデレーター注 : タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Office plus2010のライセンス認証警告について

Answer 1

ライセンス認証警告の表示される PC は個人使用の PC でしょうか。それとも会社で使用の PC でのことでしょうか。

個人使用で購入されたものでしたらnekoAU さんも言われるように、Microsoft Office 2010 Professional Plus というエディションは、主に企業向けに販売されている製品でプレインストール版はありません。

購入された経緯について、もう少し詳しい内容が分かるとはっきりするのではないかと思います。

個人購入も可能（オープン ライセンス）ですが、個人購入は最小3セット以上からの購入となっていて、ライセンスサービスセンターに製品登録を行ってライセンス認証をするようになっています。

通常市販されている Office 製品はオンライン/電話などで簡単にライセンス認証が可能ですが、企業向け製品の場合は、上記のようにライセンス認証の方法が通常市販されている Personal/Home and Business/Professional などの製品とは異なる方法となっています。

PCメーカーや量販店/専門店などからの購入では殆どあり得ないですが、良くあることで注意が必要なのが、インターネットで中古販売の業者などから PC を購入し、それにプレインストールされていた Office が Professional Plus というものだった、あるいは Office 2010 のソフトを安く購入し、送付されてきたものが Professional Plus だったというようなケースです。

このようなケースに該当する Office 製品 の場合は、多くが正規の Office 製品とは認められないものが多く、これらの製品を使用の場合はインストール直後は使用できますが、おそらく数か月後 (１～3か月) に突然使用することができなることです。

関連情報

・非正規品の Office にご注意ください。

・あなたのソフトウェアは大丈夫ですか?

Answer 2

どこで買ったものですか？DELL の直販でしょうか。

オークションなどなら不正使用の可能性があります。

その製品は企業などが Microsoft との特別な契約をして入手&利用できるものです。

単体販売などは禁止されているものになります。

入手経路で対処が全く変わるので購入元などを確認してください。

企業であれば管理者に相談しましょう。

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/prodinfo/default.aspx

http://blogs.technet.com/b/microsoft\_japan\_corporate\_blog/archive/2013/12/17/3618714.aspx

http://www2.accsjp.or.jp/piracy/

http://www2.accsjp.or.jp/qa/06/

よくある質問を参考に。