アップロードが失敗します。

Question

以前はLocalのonedriveフォルダに保存したものは、

自動でアップロードされていました。

アップロードセンターで

アップロード失敗　サインインする必要があります。競合の解決と表示されます。

サインインしようとすると何度もサインイン求められます。

（当然パスワード等は間違っていません）

コミュニティ内に記載されていた、

フォルダ内（LOCAL/サーバー）のファイルを一度削除、

onedraiveの再インストール、Silverlightの再インストールも

試しましたがダメでした。

また、なぜかテキストドキュメントやPDFだけは、

自動でアップロードしてくれます。

Officeのファイルもブラウザ上からアップロードをかけると

成功します。

なにか解決策はあるのでしょうか？

環境

OS：WINDOWS７　64bit

ブラウザ：chrome

Ｏｆｆｉｃｅ：2013home&Business

セキュリティソフト：ESET

-- モデレーター注 --

こちらの質問は [OneDrive (旧称、SkyDrive) | ファイル、フォルダー、オンライン ストレージ |

ファイルとフォルダーのアップロード、ダウンロード | OneDrive (旧称、SkyDrive) Web (OneDrive.live.com) ]

フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。

Answer 1

TAKASS2332 さん、こんにちは。

Office 再インストールを実施されても症状が回避できなかったのですね。。

Office 再インストールでも症状が変わらないということですと、もしかしたらまったく別のところに要因があるのかもしれないですね。

ブラウザーからはアップロードできるということですので、念のための確認になりますが、セキュリティ対策ソフトを一度無効にして確認してみてはいかがでしょう。

※ もし試された場合は確認後に有効に戻してください。

また、外していたらすみませんが、 Windows 上で動作している常駐プログラムなどが影響も考えられるので、 Windows をクリーン ブートで起動して確認してみるのも良いかもしれません。

参考: Windows のクリーン ブートを実行する方法

試してみた結果の返信をお待ちしていますね。

Answer 2

大沢様

ご返信ありがとうございます。

Fix　itを使用し、再インストールを実施しましたが、

問題は解消されませんでした。

残念です･･･

Answer 3

TAKASS2332 さん、こんにちは。

ご返信、ありがとうございます。

Office クイック修復とキャッシュファイルの削除はすでに行っていたということなのですね。。

Office 再インストールで、アップロード センターのエラーが解消できたという例があるので、お手数ではありますが、以下のスレッドを参考に Office 再インストールを検討なさってみてはいかがでしょう。

・ MS Office 2013 アップロードセンター　キャッシュで問題が発生

※ 私、大沢のコメントを参考に、 Fix it を使った Office 再インストールを行ってみる方法です。

もし実施をしてみた場合は結果を返信してみてくださいね。

Answer 4

大沢様

さっそくのご回答ありがとうございます。

Officeのクイック修復、アップロードセンターのキャッシュファイルの削除も

すでに実施済みです。

何かまったく別の問題でなのでしょうか・・・

今のところ、onedriveは１台のPCからしか使用してなく、

またそのPCも特別に何もインストール等していないのですが･･･

何か解決策があればご提案いただけますか？

よろしくお願いいたします。

Answer 5

TAKASS2332 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

OneDrive フォルダーに保存するとアップロード センターでアップロード失敗のエラーが発生するということでよかったでしょうか ?

少し状況は違うのですが、少し前に似た症状で投稿されたスレッドがあります。

Office のクイック修復でアップロード センターのエラーが回避できたというコメントがあったので、以下のスレッドを参考に試してみるとよいかもしれません。

参考: Officeアップロードセンターエラー

もし、クイック修復で回避できなかった場合は、上記スレッドで紹介させてもらっている 【 こちらの情報】 を参考に Office アップロード センターのキャッシュ ファイルの削除を試してみるとよいかもしれません。

試してみた結果について返信をお待ちしていますね。