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アンインストールが出来ない。画面が切り替わらない。いつまでまてばいいのか
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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Office 2013 Home and Business と Professional Plus がバッティングしておかしくなってしまっているようですね。
競合している状態で成功するかどうか不明ですが、下記の Fix it を実行することで Office 2013 をアンインストールすることができませんか。
Office 2013 または Office 365 をアンインストールする方法
Office 2013 Professional Plus は主に企業向けとして販売されているボリュームライセンスの製品なので、一般向けに市販されているプレインストール版やパッケージ製品版とは異なる方法でのライセンス認証となっていますが、これらの準備なども大丈夫でしょうか。
NECのパソコンで、WIN8の8.1へサービスアップグレードしました。オフィス2007パーソナルエディションと、2013ホームアンドビジネスがインストールされており、そこへ、2013プロフェッショナルプラスをインストールしたところ不具合。現在は、2013ホーム&ビジネスが動作するみたい。
> アンインストールが出来ない。画面が切り替わらない。
・状況はまだ変わりませんか？
・どの様な操作をして どこで処理が止まっているのでしょうか？
下記サイトの『Windows 8 / 8.1でシステムを復元する方法』をご覧下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967