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「リンク先が変更、移動されている」 のメッセージが出て Office が使えなくなりました

Anonymous
2014-04-23T06:06:18+00:00

Windows8.1を使っています。

スタート画面のWord2013やExcel2013を選択すると「リンク先が変更、移動されている」とのメッセージがでて開くことができません。

保存してあるWordやExcelも開くことができません。

※ モデレーター 注記

質問の内容にあわせてタイトルを修正しました。

元のタイトル : 「officeが使えなくなりました。」

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows

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  1. Anonymous
    2014-04-23T08:36:22+00:00

    ナツ723 さん、こんにちは。投稿ありがとうございます。

    Word、Excel 2013 が使えなくなり困っているので情報を集めたい、ということですね。

    エラーメッセージで調べてみたところ、次のページが参考になりそうだな、と思いました。

    Office 2013 のアプリを起動すると「ショートカットエラー このショートカットは、リンク先の '***.EXE' が変更または移動されているので、正しく機能しません」が表示される

    このページの中で紹介されている Fix it というツールを使って Office をアンインストールしてから再インストールを行うことで正常な状態に戻ると思います。

    再インストールしても同じ状況が続く場合には、表示されるエラーメッセージをそのまま書き込んでください。

    (エラーコードが出ている場合には、それもあわせて書いてください)

    返信、お待ちしています。

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