「リンク先が変更、移動されている」 のメッセージが出て Office が使えなくなりました

Question

Windows8.1を使っています。

スタート画面のWord2013やExcel2013を選択すると「リンク先が変更、移動されている」とのメッセージがでて開くことができません。

保存してあるWordやExcelも開くことができません。

※ モデレーター 注記

質問の内容にあわせてタイトルを修正しました。

元のタイトル : 「officeが使えなくなりました。」

Answer 1

ナツ723 さん、こんにちは。投稿ありがとうございます。

Word、Excel 2013 が使えなくなり困っているので情報を集めたい、ということですね。

エラーメッセージで調べてみたところ、次のページが参考になりそうだな、と思いました。

・ Office 2013 のアプリを起動すると「ショートカットエラー　このショートカットは、リンク先の '***.EXE' が変更または移動されているので、正しく機能しません」が表示される

このページの中で紹介されている Fix it というツールを使って Office をアンインストールしてから再インストールを行うことで正常な状態に戻ると思います。

再インストールしても同じ状況が続く場合には、表示されるエラーメッセージをそのまま書き込んでください。

(エラーコードが出ている場合には、それもあわせて書いてください)

返信、お待ちしています。