wordがフリーズしてしまう。

Question

初めまして。

数年前からwin7　office2010 wordを使っています。

数日前にあるファイルを編集しようと思い、文字を入力したのですが、３文字ほど入力したところで勝手にフリーズしてしまいました。

何度やっても同じ現象が起こってしまいます。また新規作成時においても同じようにフリーズしてしまいました。

セーフモードも試しましたがなおりません。どうすればよいでしょうか。

よろしくお願いします。

Answer 1

・以下の手順で Wordの標準テンプレート(Normal.dotm)を初期化 してみてください。

1. スタートボタンをクリックします。
2. 「プログラムとファイルの検索」欄に %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates と入力します。

(この画面で %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates を選択して 「プログラムとファイルの検索」欄に貼り付けてください。)

3. 検索結果に [Templates]フォルダーが表示されたら右クリック、次に表示されたメニューから 「フォルダーの場所を開く」 をクリックします。
4. 次の画面で [Templates]フォルダーをクリックして開きます。

5) [Templates]画面が表示されたら、Normal(設定によっては Normal.dotm) を右クリックして、次に 「削除」 をクリックします。

6. ファイルの削除確認画面が表示されたら 「はい」 をクリックします。
7. それでWordが正常に動作するかどうか確認してください。。

Wordを再起動すると、Normal.dotmが初期化(再作成)されます。

Answer 2

ありがとうございます。

標準テンプレートを初期化したところ

今のところ大丈夫です。

本当にありがとうございました。

Answer 3

奥の細道 さん、いつコメントをありがとうございます。

ゲートボール内宿 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

奥の細道さんのアドバイスにあるように、標準テンプレートを初期化すると直ったのですね。

同じようなことでお困りの方にも参考にしていただけるよう、今回は私のほうで「回答としてマーク」をさせていただきました。

また、Office や Windows のご利用でお困りのことがありましたら、お気軽に投稿してみてくださいね。

今後もマイクロソフト コミュニティをどうぞよろしくお願いいたします。

Answer 4

・Office 2010の修復を試してみてください。

【 Office 2010 を修復する方法 】

　http://support.microsoft.com/kb/2179287/ja