エクセル 2008 マックについて

Question

MAC　OSⅩ　10.9.2

を使っています。

office2007をインストールしたのですが、

エクセルがフリーズします。

エクセルで、足し算やかけ算（＋や＊など）

を入力しようとすると、必ずフリーズします。

数字をただ入れるだけだったり、関数を使って縦列の合計などはできます。

Answer 1

育子神宮寺 さん、こんにちは。

ご返信、ありがとうございます。

トラブルシューティングの手順1 で、ライブラリ設定が見つからなかったということなのですね。

Office は起動できているので、ファイルはあると思うのですが、どうしても見つからないとなると、問題があるかもしれないですね。。

セーフ モードで実行しても症状が見られたということなので、この結果からですと、ほかのアプリケーションやプログラム、フォントなどが原因であるという可能性は低いかもしれないです。

この問題を Apple ストアにご相談をいただくことで、アドバイスがしていただけるかもしれないですし、 同じ環境でも使用できている方はがいるのか、という点についても情報は得られるかもしれません。

ただ、お手元で実施できる方法で、新規ユーザー アカウントの確認や、 Office 再インストールを行ってみる方法もあるので、以下の方法の実施も検討してみてはいかがでしょうか。

■ OS X Mavericks: Mac にユーザを設定する

※ OS の動作に問題があるのかが確認できます。

■ Office 2008 for Mac を完全に削除する方法

※ 新規ユーザー アカウントでも症状に変化が無かった場合に検討なさってみてください。

※ 実際に再インストールを行ってみなければ効果が見られるか解らないというリスクがあります。

※ 実施される前に Office のディスクやプロダクト キーの有無を確認してください。

試してみた場合は、返信をお待ちしていますね。

Answer 2

度々のご返信ありがとうございます。

■ Office 2008 for Mac または Office 2004 for Mac でプログラムのトラブルシューティングを行う方法

をやってみましたが、

1. Finderで開くには、**ハード ディスク: ユーザー:ユーザー名: ライブラリの設定:**フォルダー。

ユーザー名の中にライブラリの設定がありませんでした。

また、「マイクロソフトの基本設定」も見つかりませんでした。

二つ目の、Mac OS をセーフ モードで起動はできたのですが、

エクセルを開いて、同じ動作をしてみると、やはりフリーズしていまいました。

そろそろ打つ手がなくなってきたみたいですね。。

アップルストアに持ち込めば、何かわかるんでしょうか。

他の方は、同じ環境でも使えている方はいらっしゃいますよね。

私のパソコンと2008forMACの相性が悪いのかもしれませんね。

Answer 3

育子神宮寺 さん、こんにちは。

ご返信、ありがとうございます。

Mac OS X 10.9.2 (Marvericks) と Office for Mac 2008 の組み合わせの環境で発生しているということなのですね。

情報の書き込みありがとうございます、使用環境も把握することができました。

はっきりとした原因や問題点は解らないですが、 Office for Mac 2008 と Marvericks の組み合わせですと、うまく対応ができていないため、一部の動作に問題が発生しているという可能性は考えられそうです。。

ただ、今回発生している症状が Office と Mac OS の組み合わせで発生している問題なのかははっきりしたことが解らないので、切り分けを行ってみる方法もあると思います。

試してみなければ効果が見られるか解らないですが、 以下の情報を参考にトラブルシューティングを行ってみる方法があるので、よろしければ試してみてはいかがでしょう。

■ Office 2008 for Mac または Office 2004 for Mac でプログラムのトラブルシューティングを行う方法

※ 機械翻訳なので、見づらい個所があれば 【 こちら 】 の原文を参考にしてみてください。

※ 必要に応じて 【 こちら 】 の Bing Translator も活用してみてください。

上記の方法以外に Mac OS をセーフ モードで起動させてみる方法も有効かもしれないので、こちらも試してみるとよいと思います。

■ OS X: セーフ ブート、セーフ モードとは ?

※ 通常の起動より時間がかかります。

試してみた場合は結果を返信してみてくださいね。

Answer 4

＞Mac OS に直接 Office2007 のインストールはできないと思うので、まず利用環境を確認させてほしいのですが、 Mac OS X 10.9.2 (Marvericks) の仮想環境に、 Windows と Office 2007 がインストールされているのでしょうか。

すいません。Office for Mac 2008でした。

＞Office for Mac 2008 は去年の 4 月にサポートが終了しており、サポート終了後にリリースされた Mac OS X 10.9.2 (Marvericks) との組み合わせでは、動作保証がなく正常に動作しないという可能性も考えられます。

フリーズなどが起こり得るということですね。。そして、それに対して対応できることもないということですよね。。

＞使用している環境によって問題点も違ってくると思うので、利用されている環境を確認して追加で返信をしてみてくださいね。

環境とは、こちらでよろしいでしょうか？

MAC　OSⅩ　10.9.2

Answer 5

育子神宮寺 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Excel で、足し算や掛け算を行う時の + や ＊を入力するとフリーズが発生してしまうのですね。

Mac OS に直接 Office2007 のインストールはできないと思うので、まず利用環境を確認させてほしいのですが、 Mac OS X 10.9.2 (Marvericks) の仮想環境に、 Windows と Office 2007 がインストールされているのでしょうか。

それとも、 Mac OS X 10.9.2 (Marvericks) に Office for Mac 2008 をインストールされたのでしょうか。

どちらで使用されているのかを、追加で書き込んでみてくださいね。

返信が無かったので詳しい状況は解りませんが、以前にも少し似たような症状で投稿されたスレッドがありました。

スレッド: MAC OS Marvericks で Excel 2008 for MACを使用していたらフリーズする

Office for Mac 2008 は去年の 4 月にサポートが終了しており、サポート終了後にリリースされた Mac OS X 10.9.2 (Marvericks) との組み合わせでは、動作保証がなく正常に動作しないという可能性も考えられます。

使用している環境によって問題点も違ってくると思うので、利用されている環境を確認して追加で返信をしてみてくださいね。