Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
こんにちは。
Word 2010 の「ファイル」タブ→オプション→アドインと選択して、アドイン画面の一番下にある管理:[COM アドイン] として [設定] ボタンをクリックします。
COMアドイン画面の使用できるアドインが表示されるので、はがき印刷、原稿用紙設定以外で、Word の機能と関係ないと思われるものがあるようなら、それらのチェックを外して[OK] としてから、再度 Word を終了する動作について、状態が変わるかどうか確認をしてみてはどうでしょうか。
状況が変わらない場合は、使用できるアドインのチェックを元に戻してください。