office365フリーミアムとdropboxの連携について

Question

この度、御社からリリースされましたiPhoneアプリのoffice365を使用させてもらっています。フリーミアム版（無料版）ですが、使い勝手が良ければ、有料版へ移行したいと考えていますが、使用していてわからない点がありましたので、質問させて下さい。

iPhone5から新規作成したwordファイルをdropboxへ保存し、それをパソコンで開いて編集をかけた後、再度iPhoneから同じファイルに編集をかけようとすると「この文書の一部の編集機能はロックされています」と表示されます。iPhone画面の右上にある「詳細」ボタンを押すと、「形式の変換　このファイルのコピーを編集するには、最新の形式に変換してください。」と表示されており、そこで「変換して編集」を選択し、ファイル名を変更して保存すると、「アップブレードされたファイル　文書がアップグレードされました。レイアウトに若干の変更が加えられた可能性があります」と表示されます。そして「OK」ボタンを押すと、編集が可能にはなりますが、本来、編集内容を上書きしたいファイルには上書きされず、新しいファイルが生成され（先ほどファイル名を変更して保存したもの）、そこに編集した内容が保存されてしまいます。パソコンとiPhoneとのあいだで、キャッチボールのようにスムーズに上書き編集できないものでしょうか？いちいち形式を変換したりしないですむように、また新しいファイルを生成することなく上書き保存をかけるには、どのような設定をすればいいのでしょうか？

ちなみにoffice365フリーミアムのexcelでは、このような現象は起こりませんでした。形式の変更をゆってきたり、新しいファイルを生成することもなく、上書きをかけたいファイルにストレートに上書きができる状態です。

wordでは上記のような不具合があるのに、excelではなんら問題なく使えているので、決して「フリーミアムだから」という問題ではないと思われます。回答おねがいします。

平井

Answer 1

真輔平井 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Word for iPhone を利用していて、iPhone5 で作成したファイルを Dropbox へ保存し、そのファイルをパソコンで編集後、再度 iPhone から編集をかけようとすると、書いていただいてメッセージが表示されて編集できないのですね。(その後、新しいファイルが生成され、そちらに編集した内容が保存される)

Word for iPhone で開けるファイル形式は以下のページに書かれている種類なのですが、もしかするとパソコンで編集して保存したときに、ファイルの形式が Word for iPhone で編集できない形式で保存されたのかもしれません。(例えば「.doc」形式など)

■ Word for iPhone で開けるファイルと開けないファイル

念のため、パソコンで保存したファイルの形式がどのようになっているか確認してみてくださいね。

あとは、モバイル用の Word とデスクトップ用の Word で使用できる機能の違いや、フリーミアム版では使用できない機能をパソコンで編集時に使用しているために、メッセージが表示された可能性なども考えられるので、以下のページを参考に確認してみてください。

■ Word for iPad を Word for Mac、Word for Windows と比較する■ Office リソース

※「iPad と iPhone で使える Office 365 のプレミアム機能」に書かれている項目が、フリーミアム版では使用できない機能です。

確認された結果などについての投稿をお待ちしております。