エクセルの文字色、セルの塗りつぶし、送信メールの文字に色が付けれない

Question

エクセルで表を作成しますが、文字、セルに色が全く付けれません。プレビューでも出ません。

もちろん罫線も色がつきません。　ワードも同様です。

メールについては　受信メールには色がついてるのですが、送信メールに色つけはできません。

どうすれば治るでしょうか。

※モデレーター注 

この質問は [Windows 8|個人用設定と簡単操作] フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。

Answer 1

万里子森 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

Excel や Word で、文字やセルに色が付けられないということですね。

メールの送信時にも現象が発生するということですが、まずは Office 側の問題が影響していないかどうか確認させてくださいね。

そのため、Excel を Office セーフ モードで起動した状態で、作業を行ってみるとよいかと思います。

特に状況が変わらないという場合は、次の点について書いてみてください。

・ ご利用の Office のバージョン

Office 2013 /Office 2010 など。

・ 現象について

文字の色を選択するとメッセージが表示される (表示される場合は全文書いてみてください。) /色をクリックしても無反応。など。

・ 新規ファイルや別のファイルで作業を行っても同じ状況か。

返信お待ちしています。