アイコンが消えて白紙状態になりました

Question

windows 8からwindows 8.1に変更には、成功したが、その後いろいろな操作をしているうちにofficeの中の

Excel2013、PowerPoint2013、Word2013の3個のアイコンが消えて白紙状態になりました。

Outlook2013、OneNote2013の2個は正常です。（既定のアイコンです。）　

C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\VFS\Windows\Installer{90150000-000F-0000-0000-0000000FF1CE}\

①outicon.exe　　　（Outlook2013）

②joticon.exe　　　　（OneNote2013）

③xlicons.exe         （Excel2013）

④pptico.exe       （PowerPoint2013）

⑤wordicon.exe    （Word2013）

この5個のアプリケーションが入っているはずですが、

①と②は、存在しましたが、③④⑤は、存在していませんでした。

③④⑤を復元する方法を教えてください。

何とかして、時間をかけてwindows 8からwindows 8.1に変更したので、バックアップナビを使わずに解決する方法があればよいが。

Answer 1

yukidaruma22 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows8.1 へアップデート後、 Office アプリケーションのアイコンが消えて白紙になってしまったということなのですね。

問題が発生した 3つのアイコンですが、こちらをそれぞれダブルクリックして、 Office アプリケーションの起動はできているでしょうか ?

もし、起動が出来ないという場合はエラーメッセージや起動した時の動作を書いてみてください。

また、スタートの検索メニュー画面上 (Windows キー で開くメニュー画面) でアイコンが変化してしまったのか、それともデスクトップ上のショート カットアイコンが変化してしまったのかについても詳しく書いてみてくださいね。

xlicons.exe などのファイルを修復する方法を調べてみたのですが、よい情報が見つからなかったので、まず [ こちら ] のページを参考にクイック修復を試してみるとよいかもしれません。

修復を試しても動作が変わらない場合、以下の情報を参考にして Office の再インストールを行ってみるとよいと思います。

参考: Microsoft Office 2013 または Office 365 のアンインストール

※ Microsoft Fix it で完全削除してから再インストールする方法です。

お手元の状況や、試してみた結果について返信をしてみてくださいね。

Answer 2

大沢　孝太郎様

早速、ご返事を頂き感謝致します。

ヒントを頂き解決しました。

Officeプログラムをどのように修復しますか？

1　クイック修復　　　　こちらで試行したら失敗しました。

2　オンライン修復　　　こちらで成功しました。

yukidaruma22（三島幸夫）