定期的にOffice ライセンス認証を行わなければならない

Question

2～3週間おきに「Office ライセンス認証」が表示されるので、Office購入時のMicrosoftアカウントのメールアドレスとパスワードで認証しています。

正しく認証され、しばらくの間利用できますが、また「Office ライセンス認証」が表示されます。

「プロダクトキーを代わりに入力する」をクリックすると「新しいOfficeの準備をしています」にプログレスバーが表示されたまま、先に進みません。

PCの設定－アカウント－お使いのアカウントにはOffice購入時のMicrosoftアカウントのメールアドレスを設定しております。

どうしたら、何度も「Office ライセンス認証」を表示させなくできますでしょうか？

Answer 1

教えていただいたURLにありました「■対処方法 1　Office 2013 をクイック修復します」の方法にて解決いたしました。

ありがとうございました。

Answer 2

やまだ　たろう さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

2 ～ 3 週間おきにライセンス認証が表示され、「プロダクトキーを代わりに入力する」をクリックした場合は画面が進まないのですね。

下記ページによると、Office のインストール情報に問題がある場合に今回のような症状が出てしまうことがあるようです。

[■対処方法 2] で紹介されている内容を参考に、Fix it で完全に削除してから Office の再インストールを行ってみてはいかがでしょうか。

◇「Office ライセンス認証」 が表示され、その後 「新しい Office を準備しています」 画面から先に進まない

ただ、対処法を試して実際に症状が出なくなったかどうかは、3 週間くらい様子を見てみないとわからないと思います。

万が一、同じ症状が出てしまうようであれば、その旨を返信してくださいね。

やまだ　たろう さんからの返信、お待ちしています。

Answer 3

やまだ　たろう さん、こんにちは。

結果の報告ありがとうございます。

クイック修復で修復を行ったところ、しばらく様子を見ても症状が出なかったのですね。

問題が解消されて良かったです。

また何かお困りのことがあれば、今後もお気軽にご利用ください。

Answer 4

返信ありがとうございます。

教えていただいた方法を試してみます。

2～3週間後に結果をご報告いたします。