office2013のライセンス認証時のマイクロソフトアカウントへのサインイン

Question

office2013のライセンス認証時にマイクロソフトアカウントへのサインを求めてきます。

「申し訳ございません。お使いのアカウントに接続できません。後でもう一度やり直してください。」

となります。

すでにサインインされSkyDriveなどは使えます。

Answer 1

kakeyu さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Office ライセンス認証の画面で Microsoft アカウントにサインインしようとすると、接続できないというメッセージが表示されるのですね。

Microsoft アカウントではなく、プロダクト キーでライセンス認証を試してみてはいかがでしょうか。

[Office ライセンス認証] 画面で [プロダクト キーを代わりに入力する] をクリックすると、プロダクト キーを入力する画面が表示されます。

もしうまくいかない場合は、次の点について返信してみてください。

・Office のエディション (Office Home and Business 2013 など。)

・Office の入手方法 (パッケージ製品を購入した、パソコンにプレインストールされている、次期 Office 無償 アップグレード プログラムでアップグレードした、など)

kakeyu さんからの返信、お待ちしています。

Answer 2

office2013ﾊﾟｰｿﾅﾙ2013を購入して、ﾀﾞｳﾝﾛ-ﾄﾞ形式となっております。

昨日の夜から作業を開始していますが、ｲﾝｽﾄ-ﾙの手順がいまいちわかりません。

office2013のライセンス認証時にマイクロソフトアカウントへのサインを求めてきます。

ｴﾗ-表示が出た上、一日の上限をこえましたとの表示もでました。

明日でないと認証はできないのでしょうか。

あまり詳しくありませんので、事こまかにご説明いただければと思います。

エクセルを開いた所4月11日までにﾗｲｾﾝｽ認証を行ってくださいとの表示がでています。

　大変申し訳ありませんが、お助けください。

Answer 3

Windows 7 でクイック修復をする場合

1.[スタート]、[コントロール パネル]、[プログラム]、[プログラムと機能] の順にクリックします。

2.修復する Office 2013 プログラムをクリックし、[変更] をクリックします。

3.[クイック修復] を選択し、[修復] をクリックします。

Windows 8 、 Windows 8.1 でクイック修復をする場合

1.Windows ロゴ キーと X キーを押すと、コマンドとオプションの一覧が表示されます。

2.[プログラムと機能] をクリックします。

3.修復する Office 2013 プログラムをクリックし、[変更] をクリックします。

    4.[クイック修復] を選択し、[修復] をクリックします。

※ モデレーター 注記

「マイクロソフト コミュニティの使用条件」 内の禁止される行為に抵触する内容を削除しました

Answer 4

Tokyo2020 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

ライセンス認証のみがうまくいかないのですね。

大学生協で購入した『Office2013Proのアカデミック版』をお使いということなので、パッケージ製品の Office ということで良いでしょうか?

そうなのであれば、プロダクト キーは "プロダクト キー カード" に書かれているものと "マイアカウント ページ" に表示されるもの、どちらを入力していますか?

"マイアカウント ページ" に表示されるプロダクト キーを入れていなければ、＜こちらのページ＞の [STEP 3] の画面に表示されるプロダクト キーを確認し、入力してみると良いと思います。

試してみた結果の返信、お待ちしています。

Answer 5

Tokyo2020と申します。

web検索からこちらにたどり着きました。

kakeyu様の質問に便乗質問させていただきます。

私もkakeyu様と全く同じメッセージが表示されライセンス認証できずに困っております。

サインインは可能なのに、ライセンス認証のみ失敗します。

プロダクトキーを入力しても、その後オンライン認証を求められます。

（何のためのプロダクトキーなのでしょうか？？？）

購入した製品は、Office2013Proのアカデミック版です。

大学生協で購入したので、正規製品のはずです。

OSは、Windows8.1です。

解決法のご教示を宜しくお願いいたします。