共有フォルダ内のOfficeへのアクセス

Question

2008R2のサーバに、Terastationをiscasiで接続し、ローカルドライブ(E:)として設定。

接続したTerastation(Eドライブ)を、ファイルサーバとして使用。

Eドライブには、フォルダがいくつもあり

その中には、ドメインユーザをアクセス権として付与しているフォルダもあります。

Office2003・2007・2010それぞれのデータが入っていますが

その際に、下記の障害が発生。

(障害内容)

クライアント端末(XP・Vista・7)それぞれから、ファイルサーバ内の共有フォルダ(アクセス権あり)に接続し、

Officeファイル(厳密に言えばExcel)を起動しようとしたとき

Office2003のファイルは正常にアクセス・読み書き・変更等が可能だが

Office2007・2010のファイルは起動することができません。

「アクセス権の～」のポップアップエラーが表示され、開くことができません。

(補足)

・ファイル単体では、アクセス権を付与しているファイルはありません。(アクセス権の付与はフォルダ単位のみ)

・対象のファイルも、ローカル上にコピーしてくれば開くことは可能です。

Office2003のファイルが開けるのに、2007・2010のファイルが開けない原因を教えて下さい。

情報が足りない場合は、お申し付けください。

一刻も早く解決しなければいけませんので、ご協力よろしくお願い致します。

Answer 1

匿名希望_匿名昨日 さん、こんにちは。

返信をしていただき、ありがとうございます。

状況を詳しく書いて投稿していただき、ありがとうございます。

確認させていただくと、 Excel 2003 側で開く場合では問題は発生しておらず、 Excel 2007 で開こうとした時に発生している問題のようですね。

書いていただいたエラーメッセージから情報を検索して見たところ、以前に似たような症状で投稿されたスレッドが見つかりました。

症状が完全に一致するものではないですが、もしかすると参考としていただけるかもしれません。

参考スレッド: 共有フォルダに保存することができない

※ 2010/4/21 のあどさんのコメントが参考になるかもしれません。

まとめてみると Excel 2007 がインストールされているクライアント端末で、 [KB980232] が適用されていると発生する可能性があるようです。

匿名希望_匿名昨日 さんが利用されている環境であれば、 Windows7 の端末と WindowsXP の端末で [KB980232] の適用状況を確認してみると良いかもしれません。

あど さんが試されているように、もし該当の [KB980232] が見つかった場合は、症状が見られる端末 1台で削除を試し、症状が回避できているかを試してみるとよいと思います。

参考となればよいのですが、試してみた結果について追加の返信をお待ちしていますね。

Answer 2

回答ありがとうございます。

1点、補正させて下さい。

補足欄で、

>・対象のファイルも、ローカル上にコピーしてくれば開くことは可能です。

と記述しましたが、コピーを行う事も出来ません。

>・ アクセス権のエラーメッセージの正確な全文。

→「ネットワークまたはファイルアクセス権のエラーです。ネットワーク接続が取り消された可能性があります」

>・Office 2007 、 2010 で作成、保存したファイルが、 Office 2003 、2007、2010 いずれでも開けないという状>況か。

→2010はインストールしてないので分かりません。

   ・2003⇒2003 　○開ける。

   ・2003⇒2007 　×開けない。

   ・2007⇒2003　 ○開ける。

   ・2007⇒2007    ×開けない。

>クライアント端末(XP・Vista・7)それぞれから開いているとのことなのですが、それぞれ使用している Office の>バージョンはなにになるか。

→・XP⇒2003、2007

   ・7  ⇒2003、2007

   ※エラー状況は上記のとおりです。

>・ファイル サーバー上の Office 2007 、2010 で作成したファイルのプロパティを確認するとアクセス権はどの>ように設定されているか。

>また、 Office 2003 で作成したファイルとの違い。

→アクセス権は付与していません。

   2003で作成したExcelとも、特に違いはありません。

>・クライアント端末(XP・Vista・7)、それぞれ 1 台ずつで確認している状況か。複数台で起こっている現象か。

→全台ではありませんが、それぞれのOSで複数台で起きている状況です。

よろしくお願い致します。

Answer 3

匿名希望_匿名昨日 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

共有フォルダーにある Excel ファイルがアクセス権のエラーが出て開くことができないということなのですね。

ローカル上にコピーすることで Excel ブックが開けているということ、アクセス権に関することから考えると、やはりサーバー上のアクセス権設定がキーになってくるのかなと思います。

以下のようなこともわかると、よりアドバイスが集まりやすいかもしれません。

よろしければ、以下のようなことを確認、投稿してみてください。

・ アクセス権のエラーメッセージの正確な全文。

・Office 2007 、 2010 で作成、保存したファイルが、 Office 2003 、2007、2010 いずれでも開けないという状況か。

・ クライアント端末(XP・Vista・7)それぞれから開いているとのことなのですが、それぞれ使用している Office のバージョンはなにになるか。

たとえば、 (XP=2003)、(Vista=2007)、(7=2010) と組み合わせでしょうか。

(その場合 Office ではなく、 OS のバージョンが違う影響も考えられます。)

・ファイル サーバー上の Office 2007 、2010 で作成したファイルのプロパティを確認するとアクセス権はどのように設定されているか。

また、 Office 2003 で作成したファイルとの違い。

・クライアント端末(XP・Vista・7)、それぞれ 1 台ずつで確認している状況か。複数台で起こっている現象か。

返信お待ちしています。