Excelで右クリックした時、メニューは出るがすぐ消えてしまう。

Question

マイクロソフトサポートに電話したのですがダメで、結局有料の遠隔サポートでないと答えられないと言われました。

Excelで右クリックした時、メニューは出るがすぐ消えてしまう。

何とか、そのメニューが残るようにできないでしょうか？

Excel の再インストールはしたのですが、直りません。

どなたか、助けてください。

Answer 1

まず確認ですが、エクセルだけで発生する現象なのでしょうか（マウスの故障の可能性がないでしょうか？）

Excelだけの問題なら、ひとまず以下のページを参考にしてxlbファイルを削除して解決しないか調べてみて下さい。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office\_2010-excel/excel-2010/7e4b0555-08fa-4a50-85f8-5f7a7103f9f4

Answer 2

見ず知らずの縁もゆかりもないオヤジに、皆さんからのアドバイスありがとうございます。

officeの完全アンインストール、再インストールも試しました。

（サポートセンターの人が言う通りに実行しましたが、ダメでした。）

その後、クラブQ&Aと言うところを教わり、そこにも電話したのですが、やはりそこまでやってダメだと

治せるかわからないと言われてしまいました。最後に、マウスを変えてみたらと言われました。

今日、新しいマウスを購入しやってみたら、不思議、不思議　解決しているではありませんか。

こんなことってあるのですね。以前のマウスでは、ワードやアウトルックでは全く異常がなく、エクセルだけで

**この症状が出ていたので、マウスが原因とは思いませんでした。**不思議です。

色々お騒がせしましたが解決できました。

ありがとうございました。

Answer 3

エクスプローラを立ち上げ、ツールバーの「ツール」から「フォルダオプション」を選択し（または「整理」から「フォルダと検索のオプション」を選択し）、表示タブの「隠しフォルダ、隠しファイル、および隠しドライブを表示する」にチェックを入れ、「登録されている拡張子は表示しない」のチェックを外して「OK」します。

このように設定しておけば、以下のパスにExcel14.xlbファイルを見つけることができますので、削除またはリネームしてください。

C:\Users(ユーザー名)\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\Excel14.xlb

Answer 4

早々のアイデアありがとうございました。

実行してみたのですが、症状は変わりませんでした。

残念です。

Answer 5

・Office 2010 の修復を試してみてください。

【 Office 2010 を修復する方法 】

　http://support.microsoft.com/kb/2179287/ja