メールに添付されたエクセルファイルのセルの一部が消えてしまいます

Question

メールにて先方より送られてきたエクセルファイルをローカルに保存すると、

一部のセルの内容が消えてしまう現象が起こっています。

outlook2013でのプレビューでは消えないまま残っているのですが

保存をして改めて開くと必ず同じセルの中身だけが空白になってしまいます。

何が原因でこういったことがおきるのでしょうか。

マクロは利用しておりません。

Answer 1

kojima_0820 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Excel の添付ファイルをローカルに保存すると、セルの内容が一部消えてしまうのですね。

常駐プログラムやアドインなどの影響を切り分けるために、一般的なトラブルシューティングとして PC を「クリーン ブート」起動、Outlook や Excel を「Office セーフ モード」起動した状態で動作を確認してみてはいかがでしょうか。

また、以下のような点も追加で書いてみてくださいね。

・「一部のセル」に法則性のようなものはあるか。(特定の行・列、計算式の含まれるセル、など)

・特定の相手からのメールだけか

・自分で Excel ファイル作成 > 自分宛に添付してメール送信、でも再現されるか

確認された結果など、ご返信をお待ちしています。