紛失したプロダクトキーを知る方法はありませんか？

Question

Widows 8　PCを購入したときに、officeも付いてました。

PCリフレッシュをしたらofficeが消え、プロダクトキーも紛失し、、、

紛失したプロダクトキーを知る方法はありませんか？

新たに購入するしかないのでしょうか。（＞＜）

Answer 1

naoWS さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

プレインストール版の Office のプロダクト キーがわからなくなってしまったのですね。

ひとつ確認なのですが、過去に＜こちらのページ＞の手順で Office の再インストールを行ったことはありますか?

もし行ったことがあれば、その時にサインインした Microsoft アカウントで "再インストールページ" を開けば、プロダクト キーが履歴として残っていると思います。

上記の方法で再インストールを行ったことがなければ、プロダクトキーカードを見つける以外にプロダクト キーを確認する方法はないです。

プレインストール版の Office のプロダクト キーは＜こちらのページ＞にあるようなパッケージの中の『プロダクトキーカード』に書いてあります。

こちらの写真を参考に、もう一度 Office のパッケージを探してみてください。

どうしても見つからない場合は、再発行は難しいかもしれないのですが、下記窓口に相談してみてはいかがでしょうか。

◇マイクロソフトアフターサービス窓口

Answer 2

> ありがとうございました。

・それで、どうなったのでしょうか？

問題解決したのでしょうか？

Answer 3

ありがとうございました。