フローチャートの文字が消えてしまいます

Question

■Wordのバージョンは？

Word2010

■OSは？

Windows 7

■別文書では？

別の文書でも起こる

■ご質問内容

doc文書内のフローチャートの日本語を英語に置き換えて保存したところその英語の文字が消えてブランクに

なってしまいました。使用したワードのバージョンはOffice 2010で、docファイルとして保存しました。

送信後送信箱のファイルを確認して発見しました。

2回経験しました。

困っています。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

おそらく下記と同様の問題ではないかと。

http://support.microsoft.com/kb/2632642/ja

↑このページの真ん中あたりにある「解決方法　この問題を解決する修正プログラム パッケージが提供されています。」をご覧になって、修正プログラムを適用するとどうでしょうか？全然違ってましたらスルー願います。

Answer 2

Mitsuko Yoshida さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

フローチャートの文字が消えてしまうということですが何点か確認させてくださいね。

まず、フローチャート自体は、以下のページに書かれているような方法で作成されたものでしょうか?

■ 図形とコネクタを描画する

もし違う場合は、作成方法を書いてみてくださいね。

続いて「送信後送信箱のファイルを確認して発見した」ということですが、これはメールに Word の文書を添付した、ということでよろしいですか?

添付しなかった場合は問題ないのか、それとも英語に置き換えてファイルを保存した時点で発生するのかについても書いてみてくださいね。

あと「2回経験しました」ということですが、毎回症状が発生するわけではないのでしょうか?

試しに新規でファイルを作って、日本語でフォローチャートを作成後、英語に置き換えると症状が発生するのか、試してみてください。

返信をお待ちしております。