別のユーザーがサーバー側のコピーを更新した？

Question

windows8　64ビット

office2013　パワーポイント使用時のみの現象です。（ワードとエクセルではおこりません）

同じパソコンで作業をしていて、ファイルの上書きをおこなうと下記の現象が起こります。（上書きするまで他の端末からskydriveにアクセスはしていない）

パワーポイントでファイルの上書きを使用とすると。

1. パワーポイント下部に「SkyDriveにアップロードしています」
2. アップロードセンターの通知「Officeファイルに問題があります」→通知を消す
3. パワーポイントツールバーの下に「×アップロードできませんでした　申し訳ございません」。別のユーザーがサーバー側のコピーを更新したため、今の状態では変更した内容をアップロードすることができません。"コンピューター側のバージョンを保持""サーバー側のバージョンを保持"」

パワーポイント下部に「アップロードできませんでした」

4. "コンピューター側のバージョンを保持"を選択。
5. パワーポイント下部に「SkyDriveにアップロードしています」

6.　アップロードできている・・・。

結果的にアップロードは出来ているのですが、2～4に時間が掛かる場合（1～3分）があるので、解決策があればご教授ください。

「別のユーザーがサーバー側のコピーを更新した」はないのですが・・・アップロードセンターの問題でしょうか？

※モデレーター注 : この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。

 移動前トピック : Outlook.com、SkyDrive | SkyDrive | 同期と更新 | SkyDrive での Office 利用

Answer 1

ryotono_995 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

プレゼンテーションファイルを上書き保存して SkyDrive にアップロードしようとするとエラーエラーメッセージが出るのですね。

手元の Windows8 + PowerPoint 2013 で SkyDrive に保存 (アップロード) し、 SkyDrive 上から開いて上書き保存を試したのですが、エラーメッセージも出ずにアップロードができました。

こちらで試した動作と違うようですが、もしかすると操作手順が違うためかもしれないので、どのような場所からファイルを開いて上書き保存をされているのかを追加で書いてみてください。

(例: SkyDrive 上のファイルを [PowerPoint で開く] から編集して上書き保存した時にエラーが出る など)

Excel や Word では問題はないということですと、プレゼンテーションファイル自体に問題がある可能性も考えられると思います。

問題点を調べるために、以下の方法を参考にして確認結果を書いてみるとよいと思います。

・ プレゼンテーションファイルのファイル形式は何か

(例: *.ppt 、 *.pptx など)

※ 以前のバージョンで作成されたファイルであれば作成したバージョンも書いてみてください。

・ プレゼンテーションファイルの容量や内容

※ ファイル容量が大きすぎるためアップロードが遅くなっているという可能性もあるので、容量やスライドの中の内容についても書いてみてください。

・ PowerPoint 2013 の新規プレゼンテーションファイルで試してみてどうか

※ 特定のファイルだけの問題なのかを確認するための方法です。

ryotono_995 さんからの追加の返信をお待ちしていますね。