Office XP Personal のソフトをインストールすると、エクセルとワードが文字化けして操作ができなくなった

Question

Anonymous

winndows7をインストールし、その後以前使用していたマイクロソフトofficeｘｐpersonalのソフトをインストールしたところエクセルとワードが文字化けして操作できなくなってしまったのですが、対応策ありますでしょうか？

※モデレーター注 : タイトルを編集させていただきました。

編集前タイトル : マイクロソフトofficeｘｐpersonalのソフトの件

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1 件の回答

Answer 1

まりこまさん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿、ありがとうございます。

お困りの症状についていくつか確認させてくださいね。

・文字化けが起きているのは、Windows 7 にインストールした Office XP の Excel と Word ということで良いですか?

(もし、他のバージョンの Office もインストールしていて、そちらで症状が出ているという場合は、そのバージョンを書いてください。)

・文字化けしているのはどの部分でしょうか?

例) Excel や Word のメニュー、作成したファイルの内容、など

可能であれば、文字化けしている状態の画面の画像を投稿してみると、より状況が伝わりやすくなると思います。

なお、Office XP のサポートはすでに終了しているため、新しいセキュリティ更新プログラムなどは提供されないので、Office XP を継続して使用される場合はご注意くださいね。

まりこまさんからの返信、お待ちしています。