毎回「ようこそ」画面や管理者認証を求められる（サーバー上のOffice2013）

Question

Anonymous

大変お世話になっております。

ご質問させて頂けないでしょうか。

・Windowsサーバー2008R2 Standard ServicePack1　64bit

上記環境にOffice2013をインストールし、リモートデスクトップ接続で10人が使用しています。

例えばExcel2013を起動した際、以下のいずれかの現象が各パソコンで見受けられます。

（１）　管理者のユーザー認証を求められる。

　　　管理者権限のあるアカウント名・パスワード入力しないと、Excel2013が使えない現象。

（２）　↑（１）の現象はないが、「ようこそ」ウィザード画面が表示され、一度完了させても、次回以降また「ようこそ」ウィザードが出る。

（３）　日によって（１）の現象が出たり（２）の現象が出たりする。または（１）と（２）同時に起こる。

（４）　すべての現象がなく普通に使える。

ご質問させて頂きたいのは、なぜ管理者権限の認証を求められるのか？という事と、「ようこそ」のウィザードが複数回表示される事についてです。

不足している情報がございましたら、お手数ですがご指示ください。

何卒よろしくお願いいたします。

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Answer 2

Free Style 川岸さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿、ありがとうございます。

リモートデスクトップ接続で Excel を起動すると、管理者のユーザー認証を求められたり、ようこその画面が表示されたりするのですね。

両方とも Excel 起動のタイミングで画面が表示されるということで良いですか?

ユーザー認証の画面にはどのようなことが書いてあるのでしょうか?

可能であれば、画像を投稿してみると、スレッドを見ている方にも伝わりやすくなると思います。

他にも、次のようなことについても書いてみてください。

・Excel 以外のプログラムでユーザー認証の画面は出ないのでしょうか? (Office アプリケーション以外も含めて)

・現象が起きるようになったり、起きなくなるタイミング。 (次の日にならないと変わらない。 Excel を起動する度に現象が変わる。リモートデスクトップを接続しなおすと変わる。など)

・『次回以降また「ようこそ」ウィザードが出る。』というのは、次にリモートデスクトップ接続を行った時ということですか?

確認点についての返信、お待ちしています。