Office ライセンス認証でパスワードが違うとでるため使用できません。

Question

このスレッドから分割されました。

Excel2013を使用したいのですが、Office ラインセンス認証でパスワードが違うとでるため

使用できません。メールアドレスは昔使っていたもので、メールアドレスを変更したのですが、

どうすればいいですか？

※ モデレーター注 : この質問は、適切なアドバイスが得やすいように以下のスレッドから分割させていただきました。

分割元スレッドタイトル : オフィス2013使用時のマイクロソフトアカウント

Answer 1

修一伊藤 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Office のライセンス認証ができないのですね。

お使いの Excel 2013 はどのような方法で入手したものでしょうか? (ダウンロード購入した、量販店でパッケージを購入した、パソコンに付いてきた、など)

＜パソコンに付いてきた Office (プレインストール版)をお使いの場合＞プロダクト キー カードに書いてあるキーを使ってライセンス認証を行う必要があります。

[Office ライセンス認証] の画面で [プロダクト キーを代わりに入力する] をクリックし、プロダクト キーを入力してみてください。

****＜ダウンロードまたはパッケージ版の Office をお使いの場合＞

[Office ライセンス認証] の画面で Office の情報が紐付いている Microsoft アカウントとそのパスワードを入力する必要があります。

サインインしようとするとパスワードが違うという表示が出てしまっているということなので、『メールアドレスを変更した』という点について、どのような方法で変更したのかを詳しく書いてみてください。

修一伊藤 さんからの返信、お待ちしています。