「Office更新プログラムを入手できます」メッセージが表示される

Question

Anonymous

Windows7のOSでOffice2010とLync Basic 2013を利用している環境で、WindowsパッチやOffice2010パッチを適用すると、画面右下に「Office更新プログラムを入手できます」メッセージ（バールン）が表示されます。

適用させたパッチにLync Basci 2013のパッチは含まれてません。

WindowsのパッチやOffice2010のパッチを適用させただけなのに、何故、Office2013の更新メッセージが表示されるのでしょうか？

パッチの適用と「Office更新プログラムを入手できます」メッセージ表示の関係についてご教示いただけますか？

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

darisapapa さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿、ありがとうございます。

『Office 更新プログラムを入手できます』という表示が出るのですね。

お困りの症状について少し確認させてください。

・Microsoft Lync Basic 2013 はどのような方法でインストールを行ったのでしょうか?

例 : ＜こちらのページ＞からダウンロードした。

・『WindowsパッチやOffice2010パッチ』とは、例えばどのようなものを適用させているのでしょうか?

・『Office 更新プログラムを入手できます』をクリックするとどのような画面が表示されますか?

また、可能であれば、Microsoft Lync Basic 2013 をいったんアンインストールした状態でパッチを適用させた場合も同じ表示が出るのかどうかを確認してみてください。

darisapapa さんからの返信、お待ちしています。