もともとPC新規購入時にあったWord,Excelが消えた…

Question

はじめて投稿いたします．

最近，Windows8.1の入ったPCに買換えしました．

このPCにはWord 2013 とExcel 2013が購入時にもともと入っており

ました．

ところが，先日，Powerpoint 2013を別途購入し，Microsoft Accountを

作成し，インストールした後，Word2013もExcelも消えてしまい，ドキ

ュメントに保存していたファイルも開けなくなってしまいました．

Word 2013 ,Excel 2013ともに使えるようにしたいので，取り戻す方法を

もしご存知の方がいらっしゃれば，ご教示いただけませんでしょうか．

何卒よろしくお願いいたします．

Answer 1

森　快二　様

env&princeです．

ご返信いただき，ありがとうございました．

12月下旬にお返事をいただいておりながら、PCのネットワーク接続の

不調が続いて返信できておりませんでした．大変申し訳ございません．

Office2013の再インストールを行い，問題は解決いたしました．

またネットワークの件もようやく解消しました．

またお世話になりますので，今後ともよろしくお願いいたします．

Answer 2

・Office 2003の再インストールで問題解決して良かったですね。

・ところで、今回は私の方で env&princeさんの返信を 「回答としてマーク」 しました。

「回答としてマーク」することにより、同じ様な問題に遭遇した方の問題解決の参考になることがあります

・尚、env&princeさんが 私が 「回答としてマーク」 した返信が 回答ではないと思う場合には、「回答としてマーク」 を解除することができます。

次回以降の質問では問題解決した場合、問題解決に繋がった返信 を ご自分で 「回答としてマーク」 してください。

但し、問題を自己解決した場合、質問者本人がご自身の投稿を 「回答としてマーク」 できません。

その場合、フォーラムモデレーター あるいは コミュニティモデレーター が 「回答としてマーク」 することになります。

【 マイクロソフト コミュニティのよく寄せられる質問 (FAQ) 】

　http://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/wiki/fdbk\_commsite-fdbk\_getstart/%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%82%af%e3%83%ad%e3%82%bd/a1653fea-4038-4880-b67a-f9242703be6c

上記URLの 「質問の投稿またはディスカッションの開始」 の 「質問がありましたが、他の方から回答を投稿していただきました。質問を "回答済み" にマークする方法を教えてください。」を参照してください。

上記URLの 「質問の投稿またはディスカッションの開始」 の 「質問があり、返信を "回答済み" とマークしましたが、その後返信が誤りであることがわかりました。どうしたらよいですか?」 を参照してください。

Answer 3

​善場　進 さん、いつもコメントをありがとうございます。

env&prince さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Office (2013) を再インストールすることにしたのですね。

よろしければ、再インストール後の状況などについても投稿してみてくださいね。

返信をお待ちしております。

Answer 4

善場　様

env&princeです。ご返信いただき，ありがとうございました．

ご教示に対し心より御礼申し上げます．お返事が遅くなり申し

訳ございません．

オンライン修復が可能か調べてみたのですが，Office2013

そのものが消えてしまっていましたので，あらためて再インス

トールすることにしましたので，お伝え申し上げます．

それでは，またご相談にコミュニティに伺うこともあるかと思い

ますので，よろしくお願いいたします．

Answer 5

後からインストールしたアプリがちょっと違うのですが、元々存在していたExcel、Word が消えてしまった現象が同じなので、同様のオンライン修復を実行してみてはどうでしょうか。

access2013をインストールしたら、元々インストールされていたoffice2013が消えた