Windows転送ツールで移行したExcelファイルが開けない

Question

XPから7への移行にWindows転送ツールを使用しました。

無事転送が完了し、移行先のExcel2013にて移行されたExcelファイル（*.xls）を開こうとすると、タスクバーにExcelマーク（アイコン？）は表示されるも中身が真っ白なまま正しく表示されません。

何回かに1回は正常に開けたように見えることもあるのですが、そのまま保存しようとするとファイルが破損・・修復するように促されます。

複数台を同じ手順で移行したのですがすべて同様の現象に陥っています。

本サイトに投稿された類似ケースを参考にDDEの設定を確認してみましたが問題ありませんでした。

また、問題のXLSファイルをUSBメディアに取り出し、他のPC（非転送ツール使用）のExcel2013では正常に開け保存もできます。

さらに他のPCで保存したファイルを問題のPCへ戻すと問題のPCでも正常に扱うことができるようになります。

今回実施した手順は次のとおりです。

移行元にはOffice2003が入っています。

①移行元に転送ツールをインストールし吸い上げ

②移行先にOffice2013をインストール

③移行先にて①データを転送

もしかして手順が間違っているのでしょうか？

同様の現象を経験された方で解決された方がおられましたら解決方法をご教示いただけませんでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer 1

緒方　真治 さん、こんにちは。

同じ LAN 上のサーバーに保存されている *.xls 形式のファイルが開けなかったということだったのですね。

詳しい状況まで追記をしていただいて、ありがとうございます。

現在はサーバー上のファイルも開けているということが解って、こちらも安心しました。

今回のような症状に該当するような情報が無かったかを調べてみたのですが、参考となりそうな情報は見つからず、はっきりとした原因については解りませんでした。。

こちらは私見になるのですが、サーバー上のファイルが開かないということだったので、もしかするとサーバー環境やネットワークの一時的な問題などがあったのかなという印象もありました。

再発するようなことがあるのかもまだ解らない状況ですので、まずは様子を見ていただくとよいかなと思います。

もし、今回と同じような症状が見られるようなことがありましたら、またお気軽にこちらのスレッドに書き込みをしてみてくださいね。

Answer 2

大沢様

早々にご返信いただいたにもかかわらず、連絡が遅くなり申し訳ありません。

1点私の勘違いがありまして、移行されたXlsファイルは普通に開けるようでした。

正常に開けないのは、同じLAN上のサーバーに保存されたXlsファイルでした。

訂正してお詫びいたします。

実は、現在は現象が解消されておりましてサーバー上のファイルも開けるようになっております。

ただ、何がキッカケで解消されたのかはハッキリわかっていません。

思うに、転送ツールを使用していない他の7PCからサーバー上のXlsファイルを開いて上書き保存し、問題のPCからそのファイルが普通に開けた瞬間に問題のPC上の何らかの設定情報（例えば関連付けなど）が正しく更新されたとか。。

遅ればせながら簡単ではありますが、今回登場した機器の情報をお知らせます。

移行元PC

　XPSP3+Office2003

移行先PC

  W7SP1+Office2013

移行ツールをし使用していないPC

  W7SP1+Office2013

サーバー　（移行データの保存に使用しました）

　Serve2008R2Std

全機同じワークグループです。

これだけでは情報不足だとは思いますが、もし原因と考えられることがありましたら引き続きご教授のほどよろしくお願い申し上げます。

以下、質問の書き方について頂いたアドバイスに沿って答える形式で加筆させていただきましたのでこちらもご一読ください。

＞Windows 転送ツールは 【 こちらのページ 】 から Windows XP の PC にインストールし、転送を行ったということでよいでしょうか ? 

はい、そのとおりです。

＞・ どのような方法で転送処理を行ったか

吸い上げは「外付けHDまたはUSBフラッシュ」を選択し、サーバーの共有フォルダに保存しました。

そして、上記保存データを新しいPCへ転送しました。

＞特定の Excel ブックで発生している症状か

申し訳ありません；；

ここを私が勘違いしておりました。

問題のPC内にある移行されたXlsファイルは普通に開けるようです。

サーバーにあるXlsファイルすべてが今回質問させていただいた現象にありました。

＞・ Excel (*.xls) 以外のファイルは問題ないのか

WORDやパワポ、メールなどは問題ありません。

Answer 3

緒方　真治 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 転送ツールでデータを移行後 Excel ブックが正常に開かないということなのですね。

Windows 転送ツールは 【 こちらのページ 】 から Windows XP の PC にインストールし、転送を行ったということでよいでしょうか ?

書いていただいた手順からは特に問題はないという印象だったのですが、この方法で移行した複数台の PC で同じ症状が見られるということですと、共通した要因なのかもしれないですね。

まず、転送処理の方法や、移行後の状況なども詳しく書いてみるとさらに状況が解りやすくなると思うので、以下のことを追加で書いてみてはいかがでしょう。

・ どのような方法で転送処理を行ったか

(例: USB 転送ツール 、ネットワーク接続、 USB フラッシュドライブなどのリムーバブル メディア)

・ 特定の Excel ブックで発生している症状か

※ ほかの Excel ブックの中には正常に開けるものもあるのかも書いてみてください。

・ Excel (*.xls) 以外のファイルは問題ないのか

緒方　真治 さんからの追加の返信をお待ちしています。