Excel や Word のファイルを開くとかなり時間がかかるようになった

Question

パソコンの設定等は変えていないのに、ここ１カ月前位からエクセル、ワードの既存シートを立ち上げるのに３０秒～４０秒程時間がかかり、うっとうしいです。

以前は２～３秒で立ち上がったのですが。

改善策をご存知の方は御一報頂けますでしょうか。

よろしくお願いします。

尚、マイクロソフトに問い合わせた所、サービス期間が切れているのでお答えできませんとのことでした。

-- モデレーター注 --

この質問は、  [Outlook.com|電子メール|メールの作成   ] へ投稿されましたが、内容から判断し、こちらへ移動させて頂きました。

"※モデレーター注 : 質問の内容からタイトルを変更させていただきました。

変更前スレッドタイトル : ＯＵＴＬＯＯＫ２００７"

Answer 1

憲一郎網 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Excel や Word の既存ファイルを開くのに時間がかかるようになってお困りということなのですね。

お手元の状況などをもう少し詳しく書いてみると、確認された方から対処方法などのアドバイスも集まりやすくなると思うので、以下の点について追加で書き込んでみてはいかがでしょう。

・ 問題のブックと文書のファイル形式は何か

(例: *.xlsx 、 *.docx など)

・ Excel や Word 自体を起動した場合は問題は無いのか

※ Excel や Word の動作に問題がないか確認するためです

・ 新規 Excel ブックや Word 文書を作成して開いてみた場合はどうか

※ 特定の既存ファイルに問題があるかを確認するためです

・ Office セーフ モードで起動して、ファイルを開いてみてどうか

起動方法は 【 こちらの情報 】 に書かれている手順を参考にしてみてください。

※ 新しい Office (2013) の情報ですが、起動方法は同じです。

また、上記以外にも使用している Windows のバージョン (Windows7 など) も追加で書いてみてください。

憲一郎網 さんからの追加の返信をお待ちしていますね。