ワード又はエクセルを開いていてからインターネットエクスプローラーを開くとエクセル又はワードが突然とじる。時としてインターネットエクスプローラーがとじる。

Question

ワード、エクセルを開いている時にインターネットエクスプローラーを開くと、又はインターネットエクスプローラーを開いていてワード、エクセルを開くと、ワード、エクセル又はインターネットエクスプローラーが突然閉じてしまいます。

特にワードのファイルを初めて保存する直前、直後に多いような気がします。

セーフモードの時にはこのようなことは起こりませんでした。

クリーンブートの時はこのような現象が起こりました。

このようなことが起こるようになったきっけとしては、ワードを開きながら、インターネットエクスプローラーを開き、インターネットから文章をワードにコピペしだした時だと思います。

ワード、エクセル、インターネットエクスプローラーが同時に開けません。

どうかアドバイスをよろしくお願いします。

※ モデレーター注 : 内容から判断しトピックの移動をさせていただきました。

移動前トピック : Windows | Windows Vista | パフォーマンスとメンテナンス

Answer 1

Answer 2

返信ありがとうございます。

HDDやプリンタ、ステレオ、ウォークマンなどを接続、起動しない状態で

インターネットエクスプローラーを起動した場合に

ワード、エクセルが急に閉じるという事象は再現しました。

よろしくお願いします。

Answer 3

回答ありがとうございました。

システムファイルチェッカーを試行しましたがエラーはありませんでした。

システム準備ツールも問題なく適用できました。

ウィンドウズは最新のものにアップデートされています。

しかし、それでもワードを使用している最中に、例えば外付けのハードディスクや印刷機を起動して

ワードに戻って文字入力をしようとしたり、ワードの画面を動かすと

ワードが止まってしまいます。

とにかく回答大変嬉しかったです。

問題が解決するまで取り組んでみる覚悟です。