PowerPoint 2013でファイルが保存できない

Question

「申し訳ございません。問題が発生し、PowerPoint の動作が不安定になっています。プレゼンテーションを保存して、PowerPoint を再起動してください。」

PowerPoint 2013で150枚ほどのスライドを作成し、名前を付けて保存しようとしましたが、どうもうまくいきません。私はこのエラーを過去に何度か経験しており、その時はあくまでも新規ではなかったため、「PowerPointを一回閉じて、回復ファイルから行う」方法でしたが、その場合、最後の20スライドほど消えてしまい、もう一度やり直さなければいけない羽目になります。私が今現在開いているファイルを、そのまま保存することは無理なのでしょうか？どうやら保存先とファイルの名前は関係がなさそうです。OSはWindows 8.1 Appdateで、PCはVAIOです。もうMicrosoft製品はうんざりです。

Answer 1

Windows XP²WV さん、こんにちは。

PowerPoint 2013 のファイルに限らず、メモ帳のテキストデータなども保存できないのですね。

情報の書き込みをありがとうございます。

前に **** **\[ファイルが保存できない\]** という内容のスレッドを投稿されていますが、このスレッドと同じような現象がまた起きているということでしょうか。

もしまだでしたら、前のスレッドでさかな27 さんがコメントされていた **** **\[クリーン ブート\]**を実行し、ファイルが保存できるか確認されてはいかがでしょうか。

クリーン ブートを行っても変化がない場合、よろしければ次の内容も念のために確認されるといいと思います。

・**\[新規でローカルアカウントを作成\]******して、保存ができるか試す (ユーザー要因かどうかの確認)

・**\[システム ファイル チェッカー ツール\]******を実行して、システムファイルの問題が検出されるか

また、ペイントやメモ帳でファイルが保存できなかった時はどんなエラーメッセージが出たのか、よろしければそれも書き込んでみてください。

結果など、再度の返信お待ちしています。

Answer 2

返信ありがとうございます。

私が編集しているのは、新規で作成したものであって、現存のファイルを編集したものではありません。

現存ファイルでもやってみたのですが、同じ症状です。

現在71スライドあります。容量サイズは2.61MB、保存場所はドキュメントですが、特にここにしたいというものはありません。

スライドの追加などをしてみましたが、状況は変わりません。

また、調べてみるとペイントやその他のOffice製品(私のVAIO FIT 14Eでは、Office 2013 Home and Businessがプリインストールされています)、メモ帳など、基本的に、上書き保存・名前を付けて保存など、保存を使っての作業ができません。Officeのみの不具合ではなさそうです。

Answer 3

Windows XP²WV さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

PowerPoint 2013 で、ファイルの保存がうまく出来ないということなのですね。

まず、状況について確認をさせてください。

この症状は特定のファイルだけで見られる症状で、新規ファイルでは問題なく保存ができますか ?

PowerPoint の動作に問題があるのか、特定のファイルの問題かが解りやすくなるので、こちらの点について書き込んでみてください。

また、今回発生した症状は今まで問題が無かったファイルが突然保存ができなくなったということでしょうか。

それとも、編集でスライドの追加などを行ったところ、保存ができなくなったということでしょうか ?

あわせて、問題のファイルの容量なども書いてみるとよいかなと思います。

ご不便をおかけしているなか、状況確認のみですみませんが、上記の点について返信をしてみてくださいね。