Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
アドバイスありがとうございます。
プロダクトIDが空欄だったので、インストールが完了していなかったようです。
再度インストールしたところ、問題は解決しました。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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Windows8.1環境下でOffice2013を利用しています。
ネットワークに接続せずに、wordなどを立ち上げようとすると、以下のメッセージがでます。
「現在接続できません。ネットワークを確認して、後でやり直してください。」
「プロダクトキーを代わりに入力する」
「プロダクトキーを代わりに入力する」をクリックすると、以下のメッセージが出ます。
「この処理はすぐに終了します。少しお待ちください...」
ところが数分待っても次の画面が出てこず、ソフトが使用できません。
Office2013のソフトを利用できるようにするための対処方法を教えてください。
ちなみにOnedriveの有効になっていることが原因かなと思い、無効にする方法も試みたのですが、[ファイル名を指定して実行] で「gpedit.msc」
を入力すると「見つかりません」となってしまいます。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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質問作成者が受け入れた回答
アドバイスありがとうございます。
プロダクトIDが空欄だったので、インストールが完了していなかったようです。
再度インストールしたところ、問題は解決しました。
小沢oyaji さん、こんにちは。
Office をインストールしなおしたところ、問題なく使用できるようになったのですね。
お困りの問題が解消されて良かったです。
同様の症状でお困りの方にも参考になるよう、こちらで [回答としてマーク] を付けさせていていただきました。
行った内容の返信ありがとうございました。
また何かトラブルやわからないことがあったら、今後もお気軽に質問を投稿してくださいね。
小沢oyaji さん、こんにちは。投稿ありがとうございます。
インターネット未接続の状態で Word 2013 などの新しい Office のアプリケーションを起動する際の現象についての質問ですね。
おそらく、クイック実行のタイプの Office をお使いだと思いますので、その前提でコメントします。
初回起動時の現象の場合には、ライセンス認証が必要な状況だと思いますので、インターネットに接続してライセンス認証を完了させてから起動できるかを確かめてください。
「ライセンス認証は終わっていて、インターネット未接続の状態でも利用できていたのに起動できなくなった」 という場合には、次のページの現象が発生している可能性がありそうなので、Office のクイック修復を試すのがよいと思います。
・ 「Office ライセンス認証」 が表示され、その後 「新しい Office を準備しています」 画面から先に進まない
Windows 8.1 の OneDrive との連携機能が要因になっている可能性は低い気がするので、動作を無効にする方法は試さなくてもよいと思いますよ。
(要因の切り分けを進めた結果、必要なら試してみる、という感じでいいと思います)
返信、お待ちしています。