スマホのワンノートのアップデートで挿入した写真が消えてしまった

Question

以前コミュニティにてスマホの写真の挿入方法を教えていただいて、挿入が出来て良かったのですが、最近スマホのワンノートのアップデートがありとても見やすくなったのですが、挿入した写真がパソコンでは見られるのに、スマホでは消えてしまいました。どうしたらスマホで見られるようになるのでしょうか？

※モデレーター注 : この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。

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Answer 1

喜久代田辺 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

新しく画像を挿入する場合は、正常なのですね。よかったです。

既存の画像が黒くなってしまうことについて、新しく情報が公開されていないか調べなおしてみたのですが、そういった情報は寄せられていないようでした。

PC 側の画像は表示されるということなのですが、PC ⇔ スマートフォンのデータの同期は正常ですか ?

正常な場合は、PC と スマートフォン間で最新の画像データが利用されているので、データそのものは正常だと思います。

スマートフォンの表示側の問題だと思うので、もしよければ黒くなってしまった画像の再挿入など試してみてくださいね。

※ PC 側の画像がおかしくなる可能性は低いと思います。

ご返信をお待ちしています。

Answer 2

三浦様、ありがとうございました。早速試してみました。綺麗に挿入できました。パソコンに入っていることを確認できました。削除方法を教えていただいたので安心してできました。以前のは次回のアップデートまで待つようにすることにしました。新しく入れてはパソコン側がおかしくなってしまうような気がします。スマホのアップデートが早くできるようになればいいと思います。

Answer 3

喜久代田辺 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

色々調べてみたのですが、OneNote のアップデート後に、既存の画像が消えてしまう、という情報は見つけられませんでした。

ただ、手元の Android で試してみたところ、最新のバージョンの OneNote アプリでは、画像を挿入しても正常に貼り付け + 閲覧できたので、アップデート後の動作には問題はなさそうです。

なお、以下の手順で OneNote 上の画像は削除することができるので、よければ試してみてください。

1. OneNote を起動して、削除したい画像をタップする。
2. Android 上の以下の画像のボタンをタップする。

試してみた結果など、引き続きお待ちしています。

Answer 4

近藤様ご指摘ありがとうございます。スマホはアンドロイドです。写真の部分が黒枠で囲まれて中身はありません。新しいページに入れてみようと思ったのですが、削除方法がわからないのでまだ試していませんが、やってみます。まだ扱い方がいまいちなので怖いような気がして試すのに時間がかかるかもしれません。

Answer 5

喜久代田辺 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

スマートフォン用 OneNote のアップデート後に、挿入した画像が見えなくなってしまったのですね。

状況がより詳しく分かると他の方からアドバイスが集まりやすくなると思いますので、以下のような点を追加で書いてみてください。

・お使いのスマートフォンの種類 は何でしょうか

(Windows Phone、iPhone、Android、など)

・スマートフォン側では、画像があるべき場所はどのように表示されているのでしょうか

(画像の大きさの分だけ空白になっている、画像が無かったことにされて後ろの文章などが詰めて表示されている、× マークになっている、など)

・既存のページではなく、新しいページに画像を挿入しても同様か (可能であれば、PC 側 / スマートフォン側それぞれで挿入を試してみてください)

ご返信をお待ちしています。