office2013のsetup.exeを実行すると、『このアプリはお使いの PC では実行できません』と表示される。

Question

Anonymous

HDD故障で新しいHDDに交換。WIN8.1をクリーンインストールし、最新UPDATEを適用した状態にしてOFFICE2013をセットアップしようとしたら

下図のとおりです。どうすればよいでしょうか？

なを、同じ SETUP.EXE でもすんなりO.K. なものもあれば、下図と同じく「実行できません」となるものの２通りあります。

※モデレーター注 : タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル :　office2013のsetup.exe

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

原因が分かりました。恥ずかしいことながら．．．

ＷＩＮ８．１がＸ８６　そして　ＯＦＦＩＣＥがＸ６４版。setup 出来なくて当然ですよね。

エラー表示が「３２ビットＯＳです。６４ビットアプリはセットアップ出来ません」

と、表示してくれればなぁ。

まことにお騒がせしました。いちからやり直しました。

これに懲りて、システムバックアップを実施しました。

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Answer 2

乾文仁さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Office のインストール時に『このアプリはお使いの PC では実行できません』というメッセージが表示されるのですね。

まずは、[プログラム互換性のトラブルシューティングツール] を実行してみてはいかがでしょうか。

状況が変わらなければ、上記ページの [互換設定を手動で変更する] を参考に、現在の設定がどうなっているかを確認してみてください。

また、お使いの環境について、次のような情報も投稿してみると、アドバイスが集まりやすくなると思います。

・Office のエディション

・Office の種類 (パッケージ版、ダウンロード版、プレインストール版、ボリュームライセンス版)

乾文仁さんからの返信、お待ちしています。