excel2013においてTIFFファイルを挿入すると透明になり表示されなくなる。

Question

お世話になります。

kyo_hiraki と申します。

どなたか同じ経験をされて解決をされた方、

何か疑わしい点に心当たりのある方、知恵をお貸し下さい。

EXCEL2013で、挿入⇒画像　からTIFFファイルを複数同時に選択し挿入すると、

重なったTIFFファイルの一番上のみが表示され、それより下に重なるTIFFファイルは透明になります。

存在はしているようなのですが（挿入後、マウスで選択できますし、印刷プレビューすると表示される）、透明で表示できません。

複数同時挿入が問題なのではないかと疑い、一枚ずつ挿入したところ、

数枚目を挿入したところで、それより前に挿入したTIFFファイルが透明になってしまいます。

この場合でも上記のように存在はしているようです。

PCの環境は以下となります。

・Windows7 Professional（64bit）

・Office 2013 personal

TIFFファイルは全て100KB以下です。

設定等些細なことでも結構ですので、

何か確認することなどありましたらぜひ教えて下さい。

以上宜しくお願い致します。

Answer 1

kyo_hiraki さん、こんにちは。

TIFF 形式で見られる症状で、マウススクロールや拡大などで見えなくなることもあるということなのですね。

詳しい状況を書いていただいて、ありがとうございます。

この症状の原因を切り分けるのため、以下の方法を試してみてはいかがでしょうか。

・ Word や PowerPoint に TIFF 画像を挿入してみた場合はどうか

(Office の動作に問題がないかが確認できます)

・ Excel を Office セーフ モードで起動して画像を挿入してみてどうか

起動方法は 【 こちら 】 の情報を参考にしてみてください。

(アドインなどに原因がないかを調べる方法です)

・ ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にしてみてどうか

[ファイル] タブ > [オプション] > [詳細設定] > ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする にチェックする方法です。

また、上記の結果とあわせて現在使用されている Excel のバージョンも確認してみてください。

※ [ファイル] タブ > アカウント > Office 更新プログラムで確認ができます。

(例: 15.0.4641.1003)

当フォーラムではファイルの受け渡しなどは行っていないので、お手数ですが、試してみた結果を追加で書いていただければなと思います。

追加の返信をお待ちしていますね。

Answer 2

Microsoft Support

森　快二様

お世話になります。

ご回答いただいたのに返信遅くなり申し訳ございません。

いろいろやってみたのですが、現象の出現が常に一定ではないため困惑しておりました。

以下うまくまとまっていないですがお伝え致します。

＞具体的に同様になるのかが分かったほうが良いと思うので、可能であれば画面のスクリーンショットを撮って投稿してみてください。

以下は、現象が出ていたファイルをJPEGで保存し直し、一枚ずつ順番に挿入していき、3枚目を挿入した時の画面コピーとなります。JPEGファイルの1枚当たりの容量は500～1000KBでした。

※現象が出るファイルをそのまま使用したかったので、内容を消すため黒塗りしております。

以下のように何も消えることなく挿入でき、4枚目以降も全く問題ありませんでした。

以下は、現象が出ていたファイルを一枚ずつ順番に挿入していき、3枚目を挿入した時の画面コピーとなります。TIFファイルの1枚当たりの容量は3～5KBでした。

この時は、3枚目を挿入する直前まで1枚目と2枚目は見えていたのですが、3枚目を挿入した時に2枚目が見えるようになり、その他はその存在を示すものだけが表示されている状態です。

この現象は常に一定ではなく、見えるもの見えないものがころころ変わります。

また、挿入した後にマウススクロールしたり、拡大/縮小したりすると見えていたものが見えなくなったりもします。

＞手元の環境 (Windows 7 + Excel 2013) でも、TIFF ファイルを複数挿入してみましたが、特に異変はありませんでした。

現状の環境において新規で製作したTIFFファイルの場合、森様がおっしゃる通り現象を確認することはできませんでした。もしかすると、最新環境下において製作したものであれば現象はでず、異なる環境（OSやOFFICEなどバージョン違い）で製作したものは発生するのかなど考えています。

＞大体何枚くらい挿入すると発生するのかもわかったほうが良いと思うので・・・・・・・

枚数に明確な決まりはないようです。

また、挿入する枚数が複数同時であっても、1枚ずつであっても確認できました。

＞TIFF ファイル以外の形式の画像ファイルでは症状は発生しないのかも確認してみてください。

同じファイルをTIFF、JPEG、BMPとしてみましたが、現象が確認できたのはTIFFのみでした。

＞TIFF ファイルの挿入先の Excel のファイルについてですが、例えば新規で作成した空のファイルに挿入した場合も発生するのかも試してみてくださいね。

新規ファイルに対しても、既存ファイルに対しても現象は確認できました。

いろいろためしてみたのですが、

ファイルの問題なのか、ソフトのもんだいなのか、はたまたハードの問題なのかわからなくなってきました。

こちらで現象がでたファイルをお渡しできればそちらでも現象についてご確認いただけるような気がします。

以上アドバイスの方を宜しくお願いします。

Answer 3

kyo_hiraki さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Excel 2013 で TIFF ファイルを複数枚挿入すると、投稿文に書いていただいたような症状が発生するということですが、何点か確認させてくださいね。

まず「重なったTIFFファイルの一番上のみが表示され、それより下に重なるTIFFファイルは透明になる」という状況についてですが、具体的に同様になるのかが分かったほうが良いと思うので、可能であれば画面のスクリーンショットを撮って投稿してみてください。

■ Snipping Tool を使用してスクリーン ショットをキャプチャする

■ マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法

手元の環境 (Windows 7 + Excel 2013) でも、TIFF ファイルを複数挿入してみましたが、特に異変はありませんでした。

大体何枚くらい挿入すると発生するのかもわかったほうが良いと思うので、書いてみてくださいね。

続いて、TIFF ファイル以外の形式の画像ファイルでは症状は発生しないのかも確認してみてください。

あと、TIFF ファイルの挿入先の Excel のファイルについてですが、例えば新規で作成した空のファイルに挿入した場合も発生するのかも試してみてくださいね。

返信をお待ちしております。