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オフィス2013がインストール出来ない

Anonymous
2013-06-10T16:05:53+00:00

現在自作PCにOS Win7 64bit版が動作中のマシンに「office Professional Plus 2013 64bit版」をインストールしたところ、途中で止まりNet Framwork4.5とインターネットインフォメーションサービスⅡs 7.0とASP NET V4.0とWindows Powershell V3を入れてくださいと表示されました。とりあえず4点のソフトをインストール、アップデートした状態で再度office2013のインストールを試みたのですが敢えなくエラーで終了。

やむなくSSDをフォーマットしOSをクリーンインストールした状態からoffice2013のインストールを始めたのですがまた同じようなエラー項目が表示されました。今度は3つ。Net Framework4.5、インターネットインフォメーションサービスⅡs 7.0、ASP Net V4.0です。これもインストールし再度office2013のセットアップにチャレンジしたもののやはりインストール途中バーの伸びが30%位のところで強制敵的に終了してしまいます。

いままで使用したオフィス製品では追加のソフトを入れた覚えもないもので今度のoffice2013はどうなっているのか皆目見当もつかずお手上げです。皆様どうぞお力をお貸しください!

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2013-06-11T08:17:17+00:00

ogaboy さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Office のインストールが途中で止まるのですね。

Office Professional Plus 2013 ということは、ボリュームライセンス製品をお使いということでしょうか?

念のため確認なのですが、インストールしようとしているものは『Office Professional Plus 2013 64 ビット版』で間違いないですか?

インストール時に .NET Framework 4.5 や Windows PowerShell 3.0 などが求められるということなので、もしかすると、Microsoft Office Web Apps Server をインストールしようとしている可能性があるのかなと思います。

Office Professional Plus 2013 のインストール時にはそれらのプログラムは必要ないはずなので、インストールしようとしているファイルやディスクの名前を再確認してみてくださいね。

状況が変わらなければ他にも、次のような点について書いてみると、アドバイスが集まりやすくなるかもしれません。

・表示されている正確なメッセージ

なにか情報が見つかるヒントになるかもしれないので、略さず正確に書いてみてください。

・どのような手順でインストールを行っているのか

ogaboy さんからの返信、お待ちしています。

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  1. Anonymous
    2013-06-11T10:56:21+00:00

    津森様へ

    サポートありがとうございました。

    事務所に送られてきたoffice2013の円盤が2枚あったのでどうやらサーバーに使う方をインストールしようとしていたようです。どこに聞いても誰に聞いてもわからず助かりました。

    ありがとうございました!

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