【12029-4】エラーコードが出てしまい、セットアップが完了できません

Question

タイトルにあるエラーコードが出てしまい、セットアップが完了できません

どうしたらいいのでしょうか、教えてください

ちなみに、OFFICE2013のアカデミック版です

※モデレーター注 : タイトルを編集させていただきました。

編集前タイトル :　12029-4

Answer 1

おかげさまで無事インストール完遂できました

方法

学内ネットワークが無理→自分のwifiルーターでセットアップを完了しました

ありがとうございました

Answer 2

ynakaji さん、こんにちは。

他の環境のネットワークでインストールを行ったところ、うまくいったのですね。良かったです!

行った内容の投稿ありがとうございます。

同じことでお困りの方にも参考になると思うので、[回答としてマーク] を付けさせていただきました。

また何かトラブルや使い方などでお困りのことがあれば、お気軽に投稿してくださいね。

Answer 3

ご返答ありがとうございました

有線でインターネットにつなぐ、以外は、試してみましたがダメでした

MSサポート窓口には電話がつながらず、、、

有線接続が難しい環境なので、週明けに再チャレンジしてみたいと思います

Answer 4

ynakaji さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

インストール時に "12029-4" のエラーコードが表示されるのですね。

まずは、下記ページで紹介されている対処法を試してみると良いと思います。

◇インターネットからの Office 2013 インストール途中に「問題が発生しました・・・」エラーが表示される

また、もし、無線でインターネットに接続している場合は、可能であれば、有線で接続した状態でインストールを行ってみると良いかもしれません。

試してみた結果の返信、お待ちしています。