Office 365 ライセンス認証ができない

Question

Office 365　Midsize Business をインターネットで購入しました。ダウンロードもインストールもできました。そこでエクセルを立ち上げたらライセンス認証の

画面が出ました。メールアドレスを入力したらマイクロソフトアカウントとパスワードを入力してくださいの画面が出たので、今まで使っていたメールアドレスと

パスワードを入力しましたが認証されずOffice 365 の購入時にMicrosoftから出されたユーザーIDを使えといったかんじの文面が表示されました。そこで

メールでいただいたID メールアドレスプラスonmicrosoft.comを入力しました。しかしうまくいきません。何が悪いのでしょうか？教えてください。

Answer 1

こんにちは。

Windows 7 で Office 365 の Excelを起動させてみたのですね。

それは、新しい Office 2013でしょうか？

「ライセンス認証」ということで、こんな画面が表示されているのであろうと思います。

ここに「電子メールアドレス」として、Office 365 ユーザーは何を入力するといいのか？ということかと思います。

Office 365 ProPlus の概要には、「サブスクリプションを有効にするために、ユーザーは Microsoft Online Services ID とパスワードを 1 回入力するだけで済みます。」とありました。

つまり、onmicrosoft.com のメールアドレスとそのパスワードを入力するのだと思います。

ここ Microsoft Communityには、Office 365 のフォーラムがありません。

これ以上のことは、Microsoft Office 365 Community で質問なさってみてください。

Answer 2

こんにちは。

Windows 7 で Office 365 の Excelを起動させてみたのですね。

それは、新しい Office 2013でしょうか？

「ライセンス認証」ということで、こんな画面が表示されているのであろうと思います。

ここに「電子メールアドレス」として、Office 365 ユーザーは何を入力するといいのか？ということかと思います。

Office 365 ProPlus の概要には、「サブスクリプションを有効にするために、ユーザーは Microsoft Online Services ID とパスワードを 1 回入力するだけで済みます。」とありました。

つまり、onmicrosoft.com のメールアドレスとそのパスワードを入力するのだと思います。

ここ Microsoft Communityには、Office 365 のフォーラムがありません。

これ以上のことは、Microsoft Office 365 Community で質問なさってみてください。

回答ありがとうございました。さっそく試してみたいと思います。