Word2013で保存すると見出し番号が消える

Question

こんにちは。

あるドキュメントを保存すると必ず見出し（番号）がすべて消えてしまいます。

２０１３に変えてからです。2010で同じファイルを保存した場合は、消えることなく保存できます。

２０１３で編集をする場合、ファイルを開くたびに元となるテンプレートのスタイルを適用しています。

（ただし、変更内容を保存するとまた番号がすべて消えます）

同じテンプレートから作成している他のファイルはこの現象が発生しません。

新規ファイルに内容をすべてコピー＆ペーストして作成しなおしてみても治りませんでした。

他のファイルとの違いとして考えられるのは、

章番号が多いこと

ページ数が多いこと

位だと思います。

お客様に提出するファイルなので困っています。

お客様は2013ではないので現時点では問題ありませんが。。。

Word2013で同じような現象ご存知の方いらっしゃいますでしょうか？

また、回避方法ご存知ないでしょうか？

2013になってから、不具合がいろいろあって使いにくいです・・・

よろしくお願いします。

Answer 1

特定のファイルのみなら、そのファイルを修復することも試す価値はあると思います。

そのファイルを保存して閉じます。

Wordを立ち上げて、ファイル→開く→コンピューター→保存先のフォルダを指定してファイルを開くダイアログを開きます。

開くの▼をクリックしてから、開いて修復で開きます。

同じテンプレートのファイル全体でなるなら、そのテンプレートを上記と同じ手順でテンプレートの保存先を開き、開いて修復で開きます

Answer 2

mura** さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Word 2013 で文書を保存すると、見出し (番号) がすべて消えてしまうということですが、何点か確認させてくださいね。

まず、見出しはどのような手順で設定されたのでしょうか?

具体的な手順を書いてみてください。

続いて、保存する前と、保存した後の状況も詳しくわかったほうが良いと思うので、可能であれば画面のスクリーン ショットを撮って投稿してみてください。

■ Windows 8 / 8.1のSnipping Toolを使用して画面をキャプチャする方法

■ マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法

また、念のため、ファイルの保存形式も書いてみてくださいね。

あと、ファイルのページ数や容量の問題なのかを切り分けるため、内容の一部だけをコピーして貼り付けた場合はどうなるのかも試してみてください。

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