「Wordが正常に機能できなくなりました。」の表示が出ます。

Question

ダウンロード版Office2013のWordを使用しているうち、突如次のような表示が現れ何をしてもWordにアクセス出来なくなりました。「エラーが発生したため、Wodが正常に機能できなくなりました。

Wordを終了する必要があります。」「終了」してみて、再度Wordを開こうとしても開けず、「今すぐ修復」をクリックしても何の変化もなく、頭を抱えています。

一度Office2013を削除して、再度ダウンロードしてみましたが同じことでした。ただ不思議なことですが、Office2013を削除すればWordの文章がみな削除されると思ったのですが、再度インストールしたWordに、削除になっているはずの文書が現れます。

旧いPCから新しいPCへの引っ越しのさなかのことで、あまり知らないで色々なことをしたせいかもしれないとも思います。どうしたら正常に機能するようになるかアドバイスをお願いいたします。

Answer 1

wanisan さま& 酒田秀逸さま

ご丁寧なご返事をありがとうございます。

「Office2013で修復機能を利用する方法」というようなサイトがあったのですね。

トラブルが発生する以前の状態まで復元できるということを聞いたことがあったので、何とかいろいろ調べてやっているうちにWordが開けるようになりました。Wordのデータは残ったものの復元ポイント以降の各設定やダウンロードしたものが消えてしまったのは痛かったですが、まあよかったかなと思っています。

教えていただいたサイトの方法でやっていたらもっとスマートな解決方法があったのでしょうが、勉強になりました。ありがとうございました。

Answer 2

わたしは、Office2013を使っておらず、OSもWindows7ですから確証がありませんが、

Office2013には修復インストールというものがあるようです。

Office2013を再インストールして、Officeの更新を行っても問題が改善しないとすれば、修復インストールを試してみたらどうでしょうか。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014700

Answer 3

こう言う電気通信機器が苦手な高齢者ですが、必要に迫られて、文章を書く事と音楽の一部でパソコンを利用して居ます。大変便利でもありますが、故障したりすると、もう目も当てられません。

メールとか、フェイスブックとやらも、やってみたいけど、一応アドレス等も指示に従って打ち込んでみたものの、入っているのかも分からずに開ける事も出来ずに居ます。

そんな私がワードが開けなくて、苦し紛れにいろいろ押しているうちに、あなたにたどり着いたようですが、内容も書かずに送った私に、心配して返信して下さったあなたに心から感謝しています。

どう説明して良いのかも分からないので電気屋さんに行って修理してもらいます。

ありがとうございました。あなたに幸多かれと祈っています。酒田秀逸

Answer 4

ダウンロード版Office2013のWordを使用しているうち、突如次のような表示が現れ何をしてもWordにアクセス出来なくなりました。「エラーが発生したため、Wodが正常に機能できなくなりました。Wordを終了する必要があります。」「終了」してみて、再度Wordを開こうとしても開けず、「今すぐ修復」をクリックしても何の変化もなく、頭を抱えています。一度Office2013を削除して、再度ダウンロードしてみましたが同じことでした。ただ不思議なことですが、Office2013を削除すればWordの文章がみな削除されると思ったのですが、再度インストールしたWordに、削除になっているはずの文書が現れます。旧いPCから新しいPCへの引っ越しのさなかのことで、あまり知らないで色々なことをしたせいかもしれないとも思います。どうしたら正常に機能するようになるかアドバイスをお願いいたします。

秀逸酒田さま

早速のご返答ありがとうございます。

ただ回答の内容が、上記のように、私の質問文のみしか現れておらず、秀逸酒田さまの回答文が表示されないものでした。初めての投稿だったものですからこちらの何かの手違いでそうなったものかわかりませんので、恐縮ですが再度ご回答願えないでしょうか。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。