コンピューターにApiClient.dll がないため、…とエラーがでてしまいます。

Question

あまりコンピューターに明るくない友人から問い合わせが有り、

エクセル、ワードのファイルを開くと下記画像のエラーが出てきてしまうみたいです？

何か余計なことはしていないようですが、何か対処法等ご存知の方いらっしゃいましたら、

教えていただけると助かります。

ＯＳはwindows7　です。

宜しくお願い致します。

Answer 1

大沢様

返信いただきありがとうございます。

少し説明不足でございました。

通常にExcel,wordを立ち上げてもエラーになってしまっていたようです。

他の方の質問でもあったのですが、６月１１日のアップデートが原因なのか

立ち上がらなくなっている方いらっしゃたようです。

※エラー内容は違っていましたが…！？

※アップデートで不具合が有ればネットで結構上がると思うのですが、そのような情報は無かったですね…。

友人が困っていたのと、すぐに使いたかったようなので、復元ポイントで１１日以前に戻したら

使えるようになりました。

という事は、やはりアップデートが原因なのかな…。

自動更新になっているからまたなるのかも（汗）

引っ越したばかりの友人で、オフィスのディスクが見当たらないとか色々面倒そうだったので

とりあえず直って良かったです。

ありがとうございました。

Answer 2

NANkou さん、こんにちは。

システムの復元で症状が発生する以前の状態に戻したところ、問題の症状が回避されたのですね。

結果の返信を書き込んでいただき、ありがとうございます。

正常な状態に戻すことができて本当によかったです。

NANkou さんが試された方法は、同じような症状でこのスレッドを見られた皆さんにも参考となる情報だと思うので、私の方で [ 回答としてマーク ] をさせていただきました。

私も今回の症状の原因について調べてみたのですが、アップデートが起因しているといった該当の情報は見つけだせませんでした。。

こちらでも発生原因がいまいち解らなかったので、もしも今回のような症状が発生することがあった場合は、その直前の操作などをまず確認いただくと良いかなと思います。

また Office の動作に関して質問などがあれば、こちらのスレッドにお気軽に投稿をしてみてくださいね。

Answer 3

NANkou さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Excel や Word ファイルを開こうとするとエラーメッセージが出て開けないということなのですね。

もう少し詳しい状況を確認をさせてほしいのですが、 Excel や Word の起動は可能でしょうか。

もし、起動ができるということであればファイルに要因があるのかを確認するため、新規ファイルを作成して保存し、そこからファイルが開けるかを確認してみてください。

また、Office アプリケーション以外で作成したファイルでは問題ないのかも確認し、結果を書き込んでみると対処方法などのアドバイスも集まりやすくなると思います。

Office 以外の問題である可能性も考えられる状況なので、何か別のアプリケーションなどの影響がないかを確認するため、 Windows をクリーン ブートで起動してみる方法を試してみるとよいかもしれません。

参考: Windows のクリーン ブートを実行する方法

お手元の状況や試してみた結果など、追加の返信をお待ちしていますね。