マレーシアで購入した英語版Office mac 2011を日本語版に変更したい。

Question

マレーシアに長期滞在しています。

パッケージ版の英語版office mac 2011を購入したのですが、日本語で使用できないとのこと。

一旦PCからoffice mac 2011英語版をアンインストールし、Microsoft日本のWebsiteから日本語版のoffice mac 2011（評価版）

をダウンロードしPCにインストールしました。

その後英語版のプロダクトキーを評価版に入力しましたがアクティベーションできません。

どうやったら費用をかけずに日本語版のoffice mac 2011に変更できますか？

マレーシアのMicrosoft Call Centerに電話して確認したらできないといわれて憤慨しております。

日本に電話をかけようとしてもフリーダイヤルのみで海外からはつながりません。

解決方法を教えてくださいませんか？

やりたいこと

購入した英語版のoffice mac 2011を日本語で利用したい。

Answer 1

萬太郎吉川 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

英語版の Office for Mac 2011 を日本語版に変更する方法がないかについてですね。

まずは、現在の状況について少し確認させてください。

日本語版の評価版に英語版のプロダクト キーを入れるとアクティベーションができなかったということなのですが、どのような画面やメッセージが表示されるのでしょうか?

電話でのライセンス認証を試してみてもうまくいかない状態ですか?

◇製品のインストールとライセンス認証 (『電話でライセンス認証する方法を教えてください。』の内容をご覧ください。)

また、上記の方法で日本の電話番号が表示されたときに、フリーダイヤル以外の電話番号は表示されないでしょうか?

確認点についての返信、お待ちしています。