Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
おはようございます。
アンインストールとインストールをし、今は以前と同様にWordが使える様になりました。
今のバージョンは、Microsoft Word2013 MSO 32ビットです。
丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。
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初心者です、よろしくお願いいたします。
Wordを日頃よく使っているのですが、今日使用していた際に
「非商用目的」
と表示され始めるようになり(今までは表示されていなかったです)、
Wordを使っていると突然「応答していません」と表示がされたり、
終了してくださいと表示されるようになってしまいました。
今現在、Office Programを修復しているのですが、時間がかかるようです。
よくWordは使用していますので、早く修復させたい気持ちでいっぱいです。
(ちなみにオフラインの修復も試みましたが、修復されませんでした。)
どなたか解決策を知っている方はいらっしゃいますか?
※ モデレーター 注
投稿内容から判断して、Office のバージョンを Office 2010 から 2013 に変更しました
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
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質問作成者が受け入れた回答
おはようございます。
アンインストールとインストールをし、今は以前と同様にWordが使える様になりました。
今のバージョンは、Microsoft Word2013 MSO 32ビットです。
丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。
こんにちは。
善場 さん、いつもコメントありがとうございます。
ma_788 さん、投稿ありがとうございます。
(Office のバージョンは 2013 だったんですね)
その後の状況が気になっていますので、Office 再インストールの結果などを書き込んでもらえたら、と思います。
Office のエディションは、Word などの Office アプリケーションを起動して [ファイル] タブ > [アカウント] と進むと確認できますよ。
参考ページ : Office 2013のバージョンを確認する方法
度々失礼します。
Office はHome and Business 2013でした。
アンインストールとインストールをします。ありがとうございました。
ご回答、ありがとうございます。ctrlキーを押しながらwordを開きましたが、
前回同様すぐに応答しなくなり、今Officeプログラムのオフライン修復を再度
行っているところです(前回修復が出来なかったので、今回も修復されないと思います)。
Officeのバージョンですが、初心者であるためOffice 2010 Home and Studentかどうかは
定かではありません。買った際に入れて貰ったので、何が入っているのかは…。
今行っている修復作業が失敗したならば、一度アンインストールをしてみようかと思います。
本当にありがとうございました。
「非商用目的」と表示されるようになったとのことですが、使用されている Office 2010 のエディションは何を使用されているのでしょうか。
日本国内では販売されている Personal、Home and Business、Professional などは表示されることは無いはずですが、日本では販売されていない Office 2010 Home and Student の場合は表示がされるようです。
Home and Student は1つのライセンスで 3台まで使用できる製品ですが、業務用などでの使用が不可で家庭内などの利用に限定されるという条件があるため、「非商用目的」と表示されるになっているようです。
Office 2010 の修復ですが、PC のスペックにより差はあると思いますが、かかっても 5 ~10 分程度で終了すると思いますよ。
オフラインの修復は、コントロールパネルのプログラムのアンインストールの変更から修復を行ったということでしょうか。
修復処理が終わった時にどのような表示がされてきましたか。
「応答なし」が発生する原因として、Office に問題があるのか、他の影響によるものかわからない部分もあるのですが、[Ctrl] キーを押したまま Word を起動して、セーフモードを選択して起動した場合にも問題が発生するでしょうか。
修復、セーフモードの起動などでも不可の場合は、一度アンインストールをして、再インストールを行ってみてはどうかと思います。
※事前に、Office の DVDメディアとプロダクトキーを用意してください。
なお、これまで使用されていたので問題ないとは思うのですが、Office 2010 が Home and Student の場合、日本で販売されている製品ではありませんので、インストール後のライセンス認証手続きも、通常の日本で販売されているものとは異なる方法になると思います。