Word2013で引用文献のスタイルが表示されない

Question

Word2013の「引用文献と文献目録」で引用文献のスタイル（APA、シカゴ等）が選べるはずが、空欄になっています。

そのためか、引用文献の挿入→新しい資料文献の追加→「資料文献作成」のウインドウが開いても、

正しく表示されず、カーソルが点滅したようになります。

Officeのオンライン修復、アンインストール、再インストールをしましたが症状が改善されません。

対処方法を教えていただけますでしょうか？

Answer 1

こんにちは。

サポート窓口に相談をした結果、やっと解決できました。

原因は、使用しているアカウント内で、参考資料の 「引用文献と文献目録」のスタイルの情報が何等かの影響で消えてしまったために発生したものと推測されました。

そのため、下記の１～３の操作で無事解決しました。

１．アカウントに紐づいている 「引用文献と文献目録」のスタイルのファイルを下記のパスをたどって確認したところ、Style のフォルダーが、ありませんでした。

    c \ユーザー \ 使用しているアカウント情報 \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ BibLiography

２． 下記パスの「BibLiography」  内 Style のファイルをコピーして上記 「BibLiography 」 内に貼り付け。

   C \Program files \ Microsoft Office 15 \ root \Office 15 \BibLiography

３．Word を起動して動作確認

この解決方法に至るまでには電話サポート窓口の方の指示のもと、Officeの入れ直しやレジストリーの書き換え等々試しましたが、ダメでした。

でも、窓口担当の方が試行錯誤して解決の糸口を見つけて下さり、再現実験をして分かったそうです。

以上、今後のお役に立てればと思い、投稿させていただきました。

Answer 2

横レスで失礼します。

私の場合は正常に作動します。

下記サイトの「 Office 2013で、修復機能を利用する方法を教えてください。」は如何でしょう。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014700

Answer 3

こんにちは。

SAKURA228 さん、確認結果の書き込み、ありがとうございます。

Fix it を使って Office を削除してから再インストールを行っても同じ状況が続いているため、以下の方法で要因の切り分けを進めてみてください。

■ Windows 8 をクリーン ブート で起動して、常駐プログラムの影響をチェックする

常駐プログラムの影響が少ない状態で Word 2013 の動作を確認します。

参考ページ : \[Windows 8\] 常駐アプリケーションを解除する方法を教えてください。

※ 確認が終わったら、結果にかかわらず PC を通常の状態で起動する設定に戻してください。

■ 新規作成ユーザーアカウント (ローカルアカウント) で Word の動作を確認する

新規作成のユーザーアカウントと既存のユーザーアカウントで Word 2013 の動作に違いがないかを確認します。

参考ページ : \[Windows 8\] ユーザーアカウント名（ローカルアカウント）を変更する方法を教えてください。

これらの方法で確認しても同じ状況の場合には、他のバージョンの Office (2010、2007 など) もインストールしている共存環境なのかについてもわかるとよいと思います。

返信、お待ちしています。

Answer 4

回答ありがとうございます。

Word起動後の新規作成でも同じで、セーフモードでも再現しました。

Fix itで削除して再インストールしましたが、残念ながら同じ症状です。

次の手立てはありますか？教えてください。

Answer 5

SAKURA228 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

Word 2013 の [引用文献と文献目録] の機能を利用する際の現象についての質問ですね。

念のための確認という感じになるのですが、Word を起動して新規作成の画面でも同じ状態ですか？

その場合には、Office セーフ モードで Word を起動したときの動作を確認してみてください。

※ アドイン、標準テンプレート ファイルに要因がないかを切り分けることが出来ます

< Word を Office セーフ モードで起動する手順 >

1. デスクトップ画面で、[Windows] キー + [R] を押して [ファイル名を指定して実行] の画面を表示します
2. [名前] ボックス に winword.exe /safe と入力して [OK] をクリックします

Office セーフ モードで起動しても同じ状況の場合には、次のページの Fix it というツールを使って、Office を削除してから再インストールする方法を試してください。

・ Microsoft Office 2013 または Office 365 のアンインストール

確認結果の書き込み、お待ちしています。