原稿用紙設定で文字入力が出来ません。

Question

文字を入力しようとすると1行目の最後まで行って改行したとき、次行ではなく次ページにとんでしまいます。

例えば、テキストを貼り付けたときも一ページは一行ずつしか入力されず、30行の文書なら30ページになってしまいます。

また、一文字のマスの中にも正しく一文字一文字が配置されません。これはバグでしょうか？

Answer 1

>あまりにも安定した感じで、その（問題）状況が起きているので、何か仕様なのかという気すらしてきました＞＜

状況から見ると、おそらく何らかのプログラム、ドライバーソフトなどが干渉していて、正常に動作しなくなっているように思われるんですけどねー。

Office 2007 の場合、Office ボタン → [Word のオプション] → [リソース] → Microsoft Office 診断プログラムの実行の [診断] というのがありますが、これを実行しても変わらないでしょうか。

各種の Fix it の実行などでも状況が変わらないということなので、前述のように他の何かの影響の可能性が高いと思われます。

このような場合は、以下のようにアドイン内容の再確認、Windows をクリーンブートで最小限のプログラムでWindowsを起動したときの動作などでも問題が発生するかどうかの確認を行って見るのが良さそうです。

クリーンブートの実行をする前に、念のためアドインの確認を行っておくと良いと思います。

アドインについては、前に示した Word の起動時や使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法 を手動で行う説明の中の、(+)COM アドインのレジストリ キーを削除するの下にアドインの記載があります。

1. Microsoft Office ボタンをクリックし、[Word のオプション] をクリックします。
2. [アドイン] をクリックします。
3. [管理] ボックスの一覧で、[COM アドイン] をクリックし、[設定] をクリックします。
4. これで、使用できるアドインのダイアログ ボックスにアドインが表示されてきます。

　 このアドインの中に、はがき印刷や原稿用紙設定など Office と関係ないものが無いか確認してください。

5. 原稿用紙設定以外の項目のチェック ボックスをオフにします。

　 これにより、アドインに問題の原因があるかどうかの判別ができます。

6. [OK] をクリックして [COM アドイン] ダイアログ ボックスを閉じます。
7. Microsoft Office ボタンをクリックし、[Word の終了] をクリックします。
8. 再度 Word を起動して、原稿用紙設定の動作を確認します。

上記で状況が変わらない場合は、アドインのチェックを元の状態に戻して、以下のトラブルシューティングをおこなって、問題の原因が特定できるかどうか確認してみてください。

Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

原稿用紙設定で複数行の入力ができない現象についてはこちらでも探してみましたが、参考になりそうな情報は見つからないようです。

上記でも解決できないような場合はマイクロソフトのサポート窓口へ直接問合せする方法がありますが、Office 2007 のメインストリームサポート期間は2012年までとなっているため、現在は無償による問い合わせは消滅して、すべて有償(￥4,200-/件) となってしまうようです。

Answer 2

善場さま

ありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ありません。ご指摘頂いた別アカウントでのログインと再インストールは既にやってみたのですが、変化はありませんでした。

又、コントロールパネルからの修復は、ご回答を頂いてから試してみましたが、これも変わらず。

ご期待に添いたいのですが・・・

あまりにも安定した感じで、その（問題）状況が起きているので、何か仕様なのかという気すらしてきました＞＜

Answer 3

Fix it 30017では状態が変わらなかったということですね。

原因が良くわからないのと、Web上にも類似の情報が見当たらないようなので、以下の状態ではどうなるかといったことを確認してみてはどうでしょうか。

・別のアカウントでログインした場合にはどうなるか確認してみる。

・コントロールパネルから Office の修復を行った場合はどうなるか確認してみる。

Office 2007 を修復する方法

その他としては、以下の方法でOfficeを一旦削除してから再インストールを行った場合はどうなるかといったところかと思います。

Outlookを利用している場合は、メールメッセージやアドレス帳などを事前にバックアップしておく必要がありますので注意が必要です。

Office 2003、Office 2007 または Office 2010 スイートをコントロール パネルからアンインストールできない場合にアンインストールする方法

Answer 4

ありがとうございます。

Fix it 30017を実行しましたが治らないようです…。ネット上で他にもこのような例がないか探したのですが、見当たらず私が使っている環境の何らかの固有の問題があるのかもしれません。

ありがとうございました。

Answer 5

私の環境では正常に入力可能で問題なく動作しますので、バグではなく何らかの理由で異常な動作になっているのだと思います。

以下の情報にある Fix it 30017 を実行して、正常な動作になるか確認してみてください。

Word の起動時や使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法