Word2010で上書き保存ができなくなる事象の再現

Question

Word2010で上書き保存が頻繁にできなくなる（名前を付けて保存はできます）事象の原因がはっきりしないため、なかなか解決に至りませんでしたが、ある一定の動作をすると上書き保存ができなくなることが分かりました。

他のPCでも再現するかどうか分かりませんが、もしもこれで原因がはっきりと判明するようでしたら、解決策をご教授下さい。

Word2010 (Windows8 64bit)で、日本語で入力します（変換はしないで下さい）。その最中に、リボンのスタイルの一覧にマウスオーバーします。すると、プレビューされて、ATOKの場合は日本語入力が終了（ひらがなのまま）、MS-IMEの場合は一旦フォントが変わるなどしますが、元に戻りますので、エンターを押して確定させます。

その後入力した文章を消し、適当に改行します。

Ctrl+Sで上書き保存します。

その後適当に改行して文字を入力したり消したりして、Ctrl+Sを押しますが、ここから上書き保存ができません。

再現しますでしょうか、原因は何でしょうか。

Answer 1

この現象、Word 2013であれば、2014年11月に配信された Word 2013 (KB2899500) で解消されます。

Word で上書き保存ができなくなる現象を再現 で、2014年11月に「追記」として書いておきましたが、このスレッドは、Word 2010での現象でしたので、確認が取れず、報告していませんでした。

Word 2010だと、まだ再現するということであれば、Word 2013に乗り換えないと解消できないかもしれません。

Answer 2

日本語入力が確定してしまえば、「スタイル」のプレビューを行っても問題ありません。

リボンをたたみたくない場合は、日本語入力中にマウスポインターが移動してしまわないように、気をつけてみることでしょうか。

なお、複数のWordアプリを起動中、1つのファイルでこの現象が起きると、起動中のすべてのWordファイルが上書き保存できなくなりました。

これは、かなり注意が必要かと思います。

Answer 3

仰るとおり、Windows8（8.1）です。

元に戻すもできません。

そうです、スタイルのプレビューを行うとそうなってしまうんです。しかし、スタイルのプレビューしたいこともありますし、図らずともマウスポインタがリボンの上に...ということもあります。

たたむと利便性も下がりますし、悩みどころです。

ただ、2013でもその事象が起こるのですか...買い換える気を無くしました。MSに頑張ってもらいたいところです。

しかし私だけではなくて良かったです、ありがとうございます！！

Answer 4

こんにちは。

Windows 8 でWord 2010をお使いでしょうか。

生憎と、Word 2013しかないのですが、Windows 7 と Windows 8.1で現象が再現できました。

Word で上書き保存ができなくなる現象を再現

上書き保存できなくなると同時に、「元に戻す」も全くできなくなりました。

原因は、日本語の入力中に「スタイル」のプレビューを行ったためだと思われます。

回避方法は、日本語入力中に「スタイル」の上にマウスポインターを移動させない、もしくは、リボンを折りたたんでおく、ということになるでしょう。

Answer 5

opin36 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

Word 2010 で特定の操作を行った際の、上書き保存時の動作についての質問ですね。

手元の PC (Windows 7 + Word 2010、Office IME 2010) で試した感じだと、同じような現象が起こることはありませんでした。

どこに現象の要因があるのかを、切り分けてみてはどうでしょうか。

■ Word 2010 を Office セーフ モードで起動する

標準テンプレートファイル (Normal.dotm)、アドインに要因がないかを調べます。

< Word を Office セーフ モードで起動する手順 >

1. デスクトップ画面で、[Windows] キー + [R] を押して [ファイル名を指定して実行] の画面を表示します
2. [名前] ボックス に winword.exe /safe と入力して [OK] をクリックします

■ Windows 8 をクリーン ブートで起動して Word 2010 の動作を確認する

常駐プログラムの動作の影響を受けていないかを確かめます。

参考ページ : Windows 8、Windows 7、または Windows Vista でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

※ 確認が終わったら、結果にかかわらず、通常の状態で起動する設定に戻してください

同じ状況が続く場合には、以下についてもわかるとよいと思います。

・ 「上書き保存できない」 は、具体的にどんな状況ですか？

< 次のように書くと、どんな状況なのかが、わかりやすくなると思います>

例 1 : 上書き保存の際にエラーメッセージが出る (エラーメッセージの内容も合わせて書いてください)

例 2 : 正常に上書き保存できたように見えるのに、文書ファイルを開き直すと編集前の状態のままになっている

・ 新規作成の文書ファイルでも起こる現象ですか？

・ 文書ファイルの保存場所 (PC 内、SkyDrive 上 など)

・ ファイル形式 (doc 形式、docx 形式 など)

・ 必ず起こる現象ですか？

結果の返信、お待ちしています。