アカウント登録ミスについて

Question

power point 2013を新しく購入したのですが、間違えて別のアカウントでインストールしてしまいました。

すぐにアンインストールし、別のアカウントで登録しなおそうとしましたができません。

別のアカウントに変更することは不可能なのでしょうか？

Answer 1

以下の FAQ に記載されている条件を満たす場合のみ変更可能ですが、メールアドレスも異なるものにする必要があるそうです。

条件に合わない場合、ユーザー側で関連付けされたアカウントの変更をすることはできないので、マイクロソフトのサポート窓口に問い合わせ、登録したアカウントを削除してもらう必要があります。

Office パッケージ製品 FAQ よく寄せられる質問

上記のマイアカウントページ作成の、「マイアカウントページを作成する際、Microsoft アカウントの入力を間違ってしまった場合はどうしたらいいですか。」 を参照してください。

マイアカウントページの作成時に、既にサインインしている場合には、そのアカウントで関連付けされて登録されてしまうので、これも注意が必要です。

Answer 2

善場　進 さん、いつもアドバイスありがとうございます。

jsp_111 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

PowerPoint 2013 を誤って別の Microsoft アカウントでインストールしてしまったのですね。

マイアカウント ページに誤って紐付けてしまった Microsoft アカウントは、ご本人のアカウントでしょうか?

そうなのであれば、善場　進 さんが紹介してくれた＜Office パッケージ製品 FAQ よく寄せられる質問＞のページの [「マイアカウントページ」で既に登録している「Microsoft アカウント」を後から変更することはできますか。] の説明にも書いてあるように、Office の紐付けを別の Microsoft アカウントに変更することはできません。

(その Microsoft アカウントに設定しているメールアドレスを変更することは可能です。)

もし、万が一、他の人のアカウントに紐付けてしまったという場合は、＜個人のお客様向け テクニカル サポート電話番号＞に相談してみてはいかがでしょうか。